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Controladores aéreos: un gremio con muy mala fama

Estaba yo el pasado viernes 29 de julio en el aeropuerto de Barajas esperando frente a la puerta de embarque cuando nos avisan que nuestro avión sale con una hora de retraso.  No me sorprendo mucho. Volar es lo que tiene y más con una low cost.


"Uno siempre sabe a la hora que llega a un aeropuerto, pero nunca a la que saldrá de él"

Casi dos horas más tarde conseguimos embarcar, pero -oh! sorpresa- una vez en el avión un azafato o TCP (Tripulante de Cabina de Pasajeros) me informa que todo es culpa de los controladores aéreos. Parece ser que hay otra huelga encubierta y que tendremos que esperar una hora más en el avión para despegar.

No me lo puedo creer. Otra vez este gremio machacando las vacaciones de los españolitos. Presa de indignación y frustración escribo en Twitter:

“Atrapada en un avión porque parece que los controladores vuelven a fastidiarle la vida a la gente. Sin comentarios”-

El caso es que una vez en el aire me quedé rumiando esta frase y sobre todo, la situación que dió lugar a ella.

Primero¿y si el azafato de la low cost ha tratado de quitarse el muerto de encima aprovechando la mala fama de los controladores aéreos? y

Segundo: con un gremio tan denostado, ¿qué le pasaría a un controlador aéreo si decidiera buscar trabajo en el mercado? independientemente de la reorientación profesional, ¿qué pasaría cuando llegara a la entrevista con aquél que estuvo atrapado en el aeropuerto aquel puente de diciembre? probablemente sería rechazado, nada más que por un sentimiento de revancha, justificado o no.


Ambas cuestiones están influenciadas por la reputación de este gremio, que tiene consecuencias negativas a título colectivo e individual.

- Para el colectivo:

Han encontrado un chivo expiatorio para cada retraso

Han encontrado alguien a quién echar la culpa cada vez que se retrasa un avión

1. Reducción de la credibilidad.  Mucha gente desconocía el fondo del conflicto que dió origen a las huelgas, pero todo el mundo se sintió afectado por sus consecuencias. Su acción, que se entendió como desproporcionada, dejó tanta huella emocional que han perdido credibilidad, incluso en situaciones no relacionadas -como mi retraso en aquél día viernes de inicio de vacaciones-.

¿Seguirá siendo una profesión atractiva para los nuevos talentos?

2. Ha reducido su poder de atracción de nuevos talentos. De profesión desconocida a empleo en el punto de mira. Reduciéndose los excelentes paquetes retributivos y con una marca muy criticada ¿atraerá a nuevos talentos que renueven y mejoren el gremio año a año?

- Para el individuo:

¡Otra vez aguantando el reproche de la peña!


1. La reputación del colectivo se contagia al individuo. Me puedo imaginar que tiene que ser muy pesado para el controlador aéreo contestar a la típica pregunta: “y tú ¿a qué te dedicas? “. Seguro que le habrá tocado escuchar algunos comentarios más o menos acertados y/o corteses.

¿Serán juzgados por sus acciones pasadas o por su talento?

2. Reorientar su carrera profesional les puede resultar más difícil. Al superar un proceso de selección, puede que se encuentren con algún pasajero enfadado al otro lado de la mesa. ¿Será neutral o se dejará influenciar por las penalidades sufridas a título particular?.

***

Alguien contestó a mi twitt diciendo: “Te rogaría q antes de difamar contrastaras un poco Hay saturación Aerea y un problema de falta de controladores aereos.Gracias”.

Efectivamente mi información era muy escasa y no la contrasté. No la puse en duda porque la reputación del gremio me hizo creer que era cierto. Y eso mismo es lo que dió origen a este post.

Así que te diré que tienes razón, aunque difamar es una palabra muy fea y que entraña un ánimo dañar del que yo carecía.

No pretendo entrar con este artículo en el fondo del asunto, del cual ciertamente no tengo conocimiento suficiente para emitir una opinión. Pero es evidente que la reputación del gremio se ha quedado muy perjudicada, y de eso y de las consecuencias para sus individuos es de lo que va este post.

Feliz puente de agosto.

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Cuando las empresas dicen una cosa y hacen otra: el por qué de la fuga de talento

Una vez conocí a un profesional con muchas ganas de aprender y de desarrollarse.

Hay un punto de inflexión en la carrera profesional que hay que seguir aprendiendo para mejorar

Cuando decidió cursar un MBA para continuar con su formación continua se dirigió a su empresa para comunicarle sus intenciones. No solicitó ayuda económica, sabía que no se la darían.

En el fondo, casi le parecía mejor. Hacía tiempo que se preguntaba si ese era el tipo de organización donde quería crecer.

Desde fuera todo parecía perfecto. Multinacional presente en más de 100 países, con miles de empleados. Una amplia gama de servicios profesionales para clientes de primera fila.

Servicios profesionales prestados gracias a la materia gris de los empleados.

Pero esa persona tenía dudas sobre si esta empresa realmente valoraba el talento interno.

El trabajo del día a día era muy exigente, pero eso no le importaba. Le gustaba lo que hacía. Hacía tiempo que quería hacer cosas nuevas, así que pidió que le integraran en nuevos equipos y asignaran nuevas funciones.

Las empresas no pueden considerar a las personas tornillos, es talento humano

A la compañía no le resultaba cómodo y le dió largas: ¿quién haría su trabajo?

Si le daban otros temas para desarrollarse, tendrían que formar a un nuevo empleado para hacer su tarea y eso llevaría tiempo y dinero. Mejor dejarlo como estaba.

Así que tapón en la cabeza, freno en los pies. Chaval, te quedas como estás.

Pero él no se conformaba, así que dijo: quiero estudiar un MBA, quiero aprender más – PUEDO HACER MÁS-

vió sus opciones y decidió

La empresa no podía negarse….pero sí podía entorpecer.

“Entendemos tu decisión, pero tendrás que realizar el Master fuera de tus horas de trabajo. Si necesitas acudir a clase, será a cuenta de tus vacaciones.”

Esta persona no se arredró.

Y durante dos años trabajó y estudió a la vez a un ritmo trepidante, sin un solo día de vacaciones. Sin un solo día de desconexión. Dando la talla en un MBA de una de las escuelas más prestigiosas del mundo y trabajando a la vez en una de las empresas de servicios profesionales más exigentes y competitivas.

Hoy esa organización ya no forma parte de su proyecto personal. No es donde quiere desarrollarse. Yo no se lo reprocho, ¿quién querría?

Una empresa que no apuesta por el desarrollo del talento, que no apoya la formación de sus profesionales y que no tienen humanidad para comprender que una persona no puede estar a un 120%  sin descanso.

Me quedé tan impactada cuando escuché su historia que decidí buscar qué decía la empresa sobre su política de talento. Los valores sobre los que basaba su esencia. He aquí:

Nuestra gente representa para nosotros el mayor activo de la compañía, por eso estamos comprometidos a hacer de nuestra organización un mejor lugar para crecer. Adoptamos políticas de igualdad y trato justo, a las que sumamos un plan de carrera y formación continua acorde a los objetivos individuales de cada empleado.

Hipocresía es fingir y ostentar, constante o esporádicamente, creencias, opiniones, virtudes, sentimientos, cualidades, o estándares que se exigen en las demás personas, y que uno en realidad no tiene o no sigue

- Que luego no me vengan con esa frase de “valoramos el talento interno”.

- Que no me cuenten que “tenemos un problema reteniendo profesionales” y que “en los últimos años estamos perdiendo mucho talento”

-  Que no se consuelen con frases como “los jóvenes de hoy ya no se comprometen con nada, no están acostumbrados al sacrificio que supone estar en una organización de élite”.

Quizá no querían desarrollar en concreto a ese profesional y ya les va bien que se busque las habichuelas en otro sitio. Pero si yo estuviera sentada en la silla de al lado, también estaría recibiendo ese mensaje.

Hechos son amores y no buenas razones.

Empresas, si queréis evitar la fuga de talento:

  1. No encasilléis a los profesionales –ayudadles a desarrollarse en nuevas áreas-
  2. No queráis quitaros el problema de la rotación. Es mejor que crezcan dentro que cortarles las alas para ahorrarse un proceso de selección. Es inevitable que si quieren crecer, lo harán-dentro o fuera de la empresa-.
  3. Apoyad de verdad la formación. La educación es un tesoro.
  4. Los “casos aislados que necesitan una decisión tajante” dejan huella en el ánimo de los empleados. Piensa muy bien lo que haces.
  5. Sabed que los jóvenes son jóvenes, pero no estúpidos.
  6. Cada decisión que se toma respecto a los empleados en una empresa de servicios es una decisión que afecta directamente al negocio. Porque estás incidiendo sobre el activo más importante que tienes: el talento humano.

A más de un directivo se le debería caer la cara de vergüenza repasando la misión y los valores de su empresa. Espero que esta historia –real- sirva para que las personas con capacidad de decisión sobre empleados reflexionen sobre qué quieren lograr y sobre todo, cómo.

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La hija de Victoria y David Beckam: la marca marcada

Ser hija de David y Victoria Beckam no será fácil.

Algunos pueden pensar que la vida de lujo y rosas siempre lo es, pero la historia nos ha dado demasiados tristes ejemplos de hijos de celebridades, o niños prodigio que no han soportado la presión mediática.

Niña prodigio que no quiso ser producto

Son tan altas las expectativas puestas en ellos, que los que no tienen una naturaleza fuerte sucumben.

¿Qué les protege? Una buena educación y el cariño de sus progenitores.

Prodigio que quiso ser siempre niño

¿Qué les debilita? Una mala educación, poca atención de sus progenitores y una sobre-exposición en edades en las que no entienden los peligros de la fama.

No sé qué tal harán su trabajo de padres los Beckam. El tiempo nos lo dirá.

Pero llamar a tu hija “Harper Seven” ya es ponerle de alguna forma un reto.

Dicen que “Seven” es por el número que usaba David Beckam como jugador, y “Harper” por influencia de la revista “Harper´s Magazine”, pero vete tu a saber.

El nombre es la marca de las personas, nuestro primer distintivo.

Aquellos que tienen nombre poco común, siempre se ven obligados a explicar la historia de cómo y por qué: “mis padres eran devotos” “mis padres se enamoraron en esta isla” “este nombre significa tal cosa en este idioma”, “me llaman así porque soy” etc, etc, etc.

Tu nombre forma parte de tu historia desde que naces y está ligado intrínsecamente a tu identidad.

El nombre es la marca y marca.

Un conocido mío se llama Hermenegildo Seisdedos. Una vez me contó que para él, enunciar un nombre así, es más que decir “me llamo tal”.

Decir su nombre es en sí mismo una actitud.

“Harper Seven Beckam Adams” es un nombre y dos apellidos. Es hija de dos personas-marca con poderosas marcas.

Dos personas que buscan la relevancia y que han querido marcar también de forma distintiva a su progenie eligiendo para todos ellos nombres especiales: Romeo, Brooklyn y Cruz.

Les doy la enhorabuena. Tener un hijo es maravilloso.

Les deseo que “Harper Seven” crezca en salud y felicidad.

Y les recuerdo que las cosas, y aún más lo hijos, no siempre salen como nosotros queremos. Quizá Harper Seven llegue a ser la “posh” en miniatura que ellos quieren, pero también puede ser que, hastiada del peso de su marca, huya de su destino VIP y decida crear el suyo propio ajena a los flashes y las boutiques.

¿Se convertirá Harper Seven en activista?

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Qué hacer para encontrar trabajo: una regla y seis preguntas

Si te has quedado sin trabajo, o crees que estás a punto de hacerlo, te recomiendo que cumplas a rajatabla esta regla:

Encuentra respuesta a cada una de estas seis preguntas”


1. ¿Conoces el mercado actual de trabajo?

Las cosas no son como antes. Empleos nacen y desaparecen, sectores despegan o se desinflan, regiones y países que se expanden o se deprimen.  ¿Sabes dónde hay recorrido y demanda? Analízalo a fondo.

2. ¿Eres empleable?

¿Tienes las características que necesitas para competir en ese mercado? Revisa la formación, los idiomas, la experiencia y las habilidades que son necesarias. Si te falta alguna, adquiérela o mejórala.

3. ¿Sabes buscar?

Aquí está crudo. Millones de puertas a las que llamar: empresas, bolsas de empleo, headhunters, amigos y familiares. Travesía ardua y poco grata, pero necesaria. Las empresas no te responden y los headhunters no te reciben. El trabajo de encontrar trabajo es sólo tuyo. Aprende a gestionar la frustración y no decaigas, sólo buscando sin parar y de forma sistemática encontrarás.

4. ¿Te vendes?

¿Llegas a una entrevista y sabes destacar tu talento? ¿Aprovechas todas las oportunidades que existen para venderte y sobresalir frente a los demás? ¿Tienes miedo a destacar? Debes aprender a ganar visibilidad.

5. ¿Sabes mantenerte?

El trabajo no acaba cuando firmas el contrato, ahí es cuando realmente empieza. Tienes que demostrar que eres tan bueno como prometiste y no dormirte en los laureles. Ya sabes lo que es estar fuera de juego.

6. ¿Te reciclas?

Ya nadie espera jubilarse en la empresa en la que trabaja. Reciclarse o morir. Renovarse o ser renovado. No le des la espalda a la innovación, sigue aprendiendo y creando valor a tu alrededor. Y no olvides contarlo a cada paso. O twittearlo.

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¿Hay perfiles falsos en Linkedin?

Crear un perfil falso en redes sociales es muy fácil, pero hacer creer a los demás que es auténtico es muy difícil.

Porque lo que nos hace reales no es el perfil en sí, sino la red de contactos. El network.

“Dime con quién vas y te diré quién eres”

Hace ya algún tiempo recibí la invitación de este señor.

Es obvio que esto de la “Churruscaíta” suena a cachondeo.

¿Qué hubiera pasado si en lugar de este contenido hubiera incluido el típico de un profesional? Director de Operaciones de Phillips, por ejemplo. ¿Cómo hubiera sido capaz de identificarlo?

Claramente a través de los contactos.

    • Si decimos que somos expertos en un sector, y no tenemos a nadie en ese sector, nuestra imagen no es coherente con nuestra afirmación.
    • Si decimos que somos grandes conocedores de un área (marketing, finanzas, tecnología, etc), y no tenemos a ningún colega entre nuestros contactos, ¿no resulta algo extraño que no estemos conectados con nuestros pares? ¿acaso no reconocen nuestra expertise?
    • Si decimos que tenemos experiencia internacional y todos nuestros contactos son nacionales, ¿no fuimos capaces de establecer contactos y relaciones?

Podemos ser introvertidos, pero por muy poco social que seas, siempre algún contacto profesional haces.

Y que esté en tu red on line, habla de tí aunque no “diga nada”.

Así que la mejor manera de confirmar si un perfil es falso o no, es mirar quiénes son sus contactos (y cuántos tiene). Porque puede confabularse con algunos colegas y llegar a 15 contactos para dar apariencia de realidad, pero no llegará a mucho más que eso.

Recuerda además que la imagen en redes sociales no es sólo la foto. La imagen también la construye la forma de escribir y explicar lo que hacemos. Recuerda los consejos que dí en su día en el artículo La imagen en redes sociales.

Nuestro amigo Manolo le dedicó un rato a su broma, pues realizó el perfil completo:

No está mal como entretenimiento para un viernes.

Feliz fin de semana!

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De peras, huertos y guitarras: una historia con final feliz

Escribí en abril de 2009 una historia, mucho antes de que Historias de Cracks naciera como blog. Sentí la necesidad de compartirla y se la envié a uno de mis bloggers favoritos, YORIENTO, quién conmovido por la historia tuvo a bien publicarlo.

Esta era la historia:

El otro día hablaba con un chico que estaba desesperado por cambiar de trabajo y se me ocurrió usar un símil agrícola.

“Tú estás haciendo todo lo que debes hacer en búsqueda de empleo”  -le dije- . “Si tuviera quepuntuar la gestión de tu marca personal te pondría un 10, y en su comunicación otro tanto. Quieres dedicarte a algo muy específico como el mundo de la guitarra, y tienes un blog en el que hablas de guitarras, guitarras, guitarras. Además has acudido a todas las ferias del sector, entrevistado y publicado en tu bitácora tus conversaciones con los grandes entendidos del tema, dándote a conocer a ellos y a otros que comparten tus aficiones. Tocas en un grupo. Publicas en revistas especializadas. Tus perfiles en las redes sociales están muy trabajados y hay un mensaje único y consistente: guitarras, guitarras y guitarras (con algo de viajes y animales para amenizar)”.


Pero nada se mueve. Tiene otro trabajo que da de comer su cuerpo pero que está consumiendo su espíritu.

Y entonces para animarle se me ocurrió acudir al símil. Mira, esto es como si tuvieras un huerto. Has plantado todas las semillas, las has abonado y regado, y por mucha prisa que tengas no va a crecer más rápido. Así que da un poco de tiempo al mercado para que te conozca, mientras sigues mimando tu huerto, por lo menos unos seis meses más antes de plantear otra opción. –“ya, pero es que fuera hay una terrible tormenta y tengo mucho frío” – apostilló.

Si pasados 6 meses sigue sin crecer, tendremos que pensar en otro tipo de sembrado. Guarda sin embargo una esquinita para tu siembra ideal y amplía tu registro de cultivos.

Otra amiga, en un contexto totalmente distinto también usó un símil agrícola: Arancha, me piden que haga de sandía pero soy una pera, siempre seré una pera y me encanta ser una pera. Y no quiero ser una sandía, ni siquiera un ratito.

Estamos en unos tiempos difíciles que nos hacen dudar, pero la pera tiene razón en algo. Consistencia y persistencia son las claves del éxito.

Recurro con frecuencia a dos citas:

Tony O’Rielly, exCEO de Heinz Foods: “Busca un nicho de mercado, y luego asegúrate de que hay mercado para ese nicho.”

Galileo Galilei: “All truths are easy to understand once they are discovered; the point is to discover them.”

Últimamente, y con riesgo a equivocarme, he llegado a dos conclusiones: ahora el mercado pide especialización y las personas piden pasión. Muchos autores como Yoriento y Penélope Trunk, defienden el “haz lo que te apasiona y triunfarás”, pero ¿hay alguien dispuesto a pagar pasiones tan micro-especializadas?

A mí me gusta pensar que mi amiga la pera y el guitarrista triunfarán a pesar del tiempo de perros que hace ahí fuera.

Pues resulta que esta historia tiene final feliz.

No había vuelto a hablar con el guitarrista, pero me encontré con su mujer casualmente y, menuda alegría la mía, cuando me dijo que ahora es trabaja en Yamaha, por supuesto en su línea de guitarras. Os podéis imaginar la pasión con la que vivirá su trabajo. Y qué suerte tiene Yamaha.

Celebro que finalmente esta empresa creyera en la importancia de incorporar una persona que une su profesión y su pasión. Alguien que no dejó de cuidar su huerto y perseguir su sueño.

***No quiero ponerme demasiado sensiblera, pero estoy convencida de que esta historia servirá de inspiración a muchos que a veces dudan si tirar la toalla. El tesón y la pasión a veces triunfan, con crisis y todo.

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Real Madrid-Barça: sintiendo los colores

Hoy se vuelven a ver las caras el Real Madrid y el Futbol Club Barcelona en el partido de semifinales de la Champion League.

Aunque no soy muy futbolera, este es el típico partido que no me pierdo. Como la mayoría de españoles, porque casi todos somos fan de uno de los dos equipos.

Preferimos unos colores: blanco o blaugrana

Destacamos como mejor jugador a Messi o a Christiano Ronaldo.

Alabamos el estilo de dirección de Mouriño como entrenador o a Pep Guardiola.

Justificamos u obviamos las faltas cometidas por nuestro equipo y clamamos justicia por las que nos infringen, o parece que nos infringen.

Pura pasión. Subjetividad en estado puro.

Si le preguntara a un fan del Real Madrid qué piensa de Guardiola, o a un fan del Barça qué opina de Mouriño, su respuesta incluiría años de emociones vividas y recuerdos: partidos vistos en casa con papá o los colegas, los acalorados debates de bar, la subida de adrenalina al pisar por primera vez el estadio.

Pero la respuesta no hablaría de esos sentimientos. Hablaría de esa persona en concreto, criticándola o alabándola. Se estaría alimentando la reputación de estos técnicos no sólo en función de las acciones que realizan como entrenadores, sino en base a una subjetividad creada a lo largo de toda una vida.

Cuando creamos la marca personal no podemos obviar esa subjetividad.

Cuando alguien piensa en nosotros, no sólo lo hará teniendo en cuenta lo que somos o lo que hacemos. Influirá también qué piensa de nuestro lugar de origen, de la persona que nos presentó, de la empresa en la que trabajamos. La percepción sobre nuestras habilidades será distinta si se sienten identificados con nosotros o no, incluso si les recordamos a alguien con quien simpatizan o a quién detestan.

Pura subjetividad.

¿Y cómo gestionarla a favor de nuestra marca personal?

1. Escuchando

Encuentra en la otra persona las áreas de interés que tenéis en común y detecta en las que sois antagónicos.

2. Siendo prudente

Que tengáis puntos opuestos no significa que tengas que imponer tu criterio en el primer encuentro. Evita la confrontación hasta que la otra persona haya conocido tus fortalezas. Entonces no importará que también descubra aquello que os diferencia o separa.

3. Asumiendo que no se puede gustar a todo el mundo

Ni falta que hace. Si vosotros o vuestros intereses son tan opuestos que no tenéis un lugar de encuentro, ya encontrarás con quién sí lo tengas. Ser auténtico es importante.

Recuerda, tu reputación estará afectada por la visión subjetiva de los demás. Construye una marca personal sólida, escoge el grupo afín a ti y a tus intereses y comunica previendo el margen de error que la subjetividad ajena puede aportar.

Conecta con tu equipo. Siente los colores. Que aflore la emoción. Y que gane el mejor.

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Cambiemos de una vez la visión rancia que hay sobre el emprendedor

Hoy en conocido a través de una persona a la que admiro el proyecto YPD.

Young Potencial Development define su misión como

Ayudar a los jóvenes a descubrir su verdadero potencial y a desarrollar nuevas habilidades a través de las más novedosas técnicas de aprendizaje por la experiencia.

Quieren ofrecer a los jóvenes la oportunidad de conocer su potencial y  de ofrecerles el acceso a       herramientas claves para un mejor y más impactante desarrollo personal y profesional.

Éstas son: Liderazgo, Energía, Comunicación y Creatividad

En un momento donde el futuro se escribe con e de emprendedor me congratulo en saber que hay iniciativas que ayudan a los jóvenes a soñar, crear, convencer y realizar.



Desde el momento de la aparición de la crisis muchos profesionales se han visto obligados a reinventarse tras su salida involuntaria de las empresas en las que trabajaban.



Algunos lo han visto como una verdadera oportunidad, adaptándose muy bien a su nueva situación, liberando y desarrollando su instinto empresarial y aventurero.



Para otros ha sido una pesada losa, pues carecían de las herramientas y habilidades innatas para vencer a la frustración y los obstáculos constantes que aparecen al poner en marcha una actividad.



Todos ellos, sin embargo, han tenido que luchar contra la percepción algo negativa que se tiene en este país sobre el emprendedor. Da igual que libros tan imprescindibles como Free Agent Nation de Daniel Pink clamaran de forma tajante la realidad del cambio hacia una economía de emprendedores o freelances.

En USA se admira a los emprendedores, se valora a los profesionales freelance. En España se miran con cierta condescendencia y se asocian a la imagen de un tipo en su casa con un portátil. Las grandes compañías tienen reticencias a contratarlos como proveedores o incluso como directivos.

¿Y tú de quién eres?. La pregunta de siempre, ya lo cantaban los “No me pises que llevo chanclas“).

Quieren encontrar en su pasado o presente alguna empresa conocida que les dé credibilidad. Buscan una estructura y una dimensión que les dé confianza. Porque si no, nada.

Hasta que llega una empresa americana, que sabe lo que es emprender, que los valora, y que apuesta por ellos. Entonces sí, ahora ya sí que me gustan. Pero tienen que venir de fuera para ver el talento. Nadie es profeta en su tierra.

Como el caso de EyeOs, una empresa de Cloud Computing de unos chavales que realmente dieron el salto cuando una multinacional americana puso sus ojos en ellos nombrándoles proveedores. Así lo cuenta uno de sus fundadores, Pau Garcia, a quién os recomiendo escuchar si tenéis la oportunidad. Es todo pasión, frescura y claridad. Joven sí, listo también.

Otra iniciativa muy interesante en este sentido es Barcelona Global, una plataforma ciudadana que tiene como objetivo poner en foco y conectar proyectos emprendedores y el talento de la ciudad. Unir el que inicia con el que ya ha triunfado, impulsar proyectos conectando personas.

Este país tiene que cambiar esa visión rancia y antigua sobre los emprendedores. Cambiarlo de verdad, no sólo de boquilla. Y empezando por enseñar a los jóvenes es una excelente manera de hacerlo. Toda una generación de mentes abiertas que ayuden de una vez a este país a avanzar.

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El personal branding está de moda

Descubrí el personal branding en 2007, cuando dejé Madrid y mi puesto en el IE Business School para vivir en Barcelona y ser headhunter. Viniendo del area de Marketing, habiendo pertenecido al departamento de Admisiones y gustándome mucho la tecnología, supongo que fue muy natural llegar hasta el marketing personal. O puede que fuera la marca personal la que me encontrara a mí.

Desde entonces esta disciplina,  desconocida para la gran mayoría, ha ido ganando adeptos y protagonismo en la gestión de la carrera profesional. Y no sólo me alegro mucho de ello, sino que espero haber contribuido modestamente desde esta blog a que las personas lo conozcan y aprendan a desarrollar y gestionar su marca personal.

El otro día curioseando en Google Insights y Google Trends pude comprobar cómo efectivamente el interés sobre el personal branding ha crecido desde entonces .



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En casa del herrero cuchara de palo. No descuides tu identidad digital

Mira que es viejo el refrán “en casa del herrero cuchara de palo”.

Tengo por costumbre buscar de todo en Google. Busco los sitios a los que voy a cenar, mi destino de vacaciones, e información sobre las cosas que me compro. Y por supuesto, también busco personas.

- Si voy a ver un cliente, quiero saber cómo será, cómo puedo preparar mejor la reunión, y también demostrarle que me intereso por él.

- Si voy a ver a un proveedor, quiero saber cómo se presenta a sus clientes en la red, si existe alguna opinión de anteriores usuarios, y compararlo con otras ofertas.

- Si estoy evaluando a un candidato, quiero obtener la mayor información sobre él que me permita formarme una imagen de 360º sobre su perfil: relación con otros usuarios, conocimiento de la tecnología, referencias, etc.

- Si voy a una conferencia, me intereso por el ponente, cuál es su experiencia y conocimiento sobre una materia, su trayectoria, etc.

Creo que no debo ser la única que usa el ROPO personal, el Research on Line y Purchase off Line de Personas. Todos somos susceptibles de ser “buscados”, ¿me he preocupado de lo que encontrarán? ¿da una versión correcta de mí mismo?

Como ejemplo os contaré la impresión que me llevé hace unos días cuando acudí a una ponencia sobre marketing y lo que me sucedió cuando busqué a los ponentes en la red:

El moderador. No salía en los primeros 10 resultados de Google. Había un veterinario, un recién nacido, un cantautor de  habaneras, dos perfiles de linkedin (ninguno él), dos noticias (tampoco sobre él), dos perfiles de facebook de otros con el mismo nombre y por último la guía de 123people, donde puede usted conseguir todos los contactos del mundo.

Qué me dice la búsqueda sobre su perfil: No tiene identidad digital, no participa en el nuevo escenario ¿está preparado para adaptarse a los cambios del entorno?

El primer ponente, Director General de una empresa conocida. Bravo! Todos los resultados eran sus perfiles personales en redes sociales o noticias sobre él.

Qué me dice la búsqueda sobre su perfil: el facebook cerrado, buena gestión de la privacidad. El linkedin bien redactado, buena gestión de la imagen. Las noticias muy relacionadas con su negocio, buena gestión de la reputación.

El segundo ponente, Director de una Agencia de Marketing. Todos los resultados, menos uno corresponden a él.

Qué me dice la búsqueda sobre su perfil: Su Linkedin y su blog, posicionados en primer lugar. Bien. Ultima actualización del blog: octubre 2010; no es un escritor muy asiduo. Dos redes sociales, pero en una no es él. Otra página personal, en este caso “su-nombre.com” ¿Página personal y blog? me fijo que en una cuelga presentaciones de su compañía y en la otra escribe sobre temas de su interés. Las dos últimas entradas de octubre y junio del año pasado. No lo actualiza mucho. Su perfil de Twitter, con un número de follow y followers inferior a 150, más de 900 twitts. Usa esta red en un entorno reducido. Penúltimo, sus presentaciones en slideshare y por último, una entrada en un blog antiguo en la que escribió en agosto de 2007. Me da la impresión de que hace el esfuerzo de estar on line, pero no lo vive con pasión. Si me dijera que ofrece sus servicios en el marketing digital, pensaría que “en casa de herrero…”

El tercer ponente, Director de una compañía con bajo presupuesto en un sector de alta competitividad. Todos los resultados se referían a él.

Qué me dice la búsqueda sobre su perfil. Su red favorita es twitter, los dos primeros resultados son suyos. Tiene un linkedin escueto, está por si acaso, pero no es su red. El resto son noticias sobre su posición como Director en dicha compañía. Reputación bien gestionada.

Cuando empezó la charla mis expectativas sobre los participantes habían sido modificadas por el resultado de la búsqueda.

- Reconozco que no presté mucha atención al moderador, me parecía arcaico.

- La primera ponencia me gustó. Cumplió las expectativas que había generado tras la búsqueda.

- Con el segundo ponente, sentía cierto escepticismo cuando se refería a la estrategia del social-media. Puede que sea realmente bueno y que todos sus esfuerzos estén centrados en sus clientes, pero no pude evitar tener dudas.

- El tercer ponente me pareció brillante, creativo y ameno. Lo que dijo y cómo lo dijo sustituyó cualquier idea preconcebida que pude hacerme con la búsqueda, y aproveché el conocimiento de su perfil de twitter para seguirle desde entonces.

Si no cuidas tu identidad digital, tu mensaje off line pierde fuerza e incluso puede resultar perjudicado.

Si eres muy bueno en lo que haces, y tienes una buena identidad digital, demuestras que cuidas tu reputación, como un plus añadido a tu talento. Y entonces brillas.

¿Te has buscado en Google?


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