Archivo categoría Líderes
Luis Laresgoiti, el mentor
Por historiasdecracks - Consultoría, General, Líderes, Profesionales - 19/Ene/2010
Méntor era un personaje de la Odisea, el consejero de Telémaco. El uso de su nombre derivó en un sustantivo que indica “Consejero o Guía”, según dicta la RAE.
Luis, Consejero.
Luis es un consultor, el consejero de empresarios que encuentran en él alguien en quién confiar y a quién preguntar. La opinión del experto ajeno al negocio, el que escucha al directivo en la soledad del liderazgo.
Me decía “supongo que el consultor es al empresario lo que en la antigüedad el Druida era para el poder de la tribu, el confidente que aporta su oído, consejo y apoyo”.
En Capgemini Consulting, donde fue Director de la oficina de Barcelona, lideró procesos de transformación de compañías.
Sabe mucho sobre la Dirección de Recursos Corporativos: coordinar Organización, Sistemas de Información, Planificación y Control y Recursos Humanos.
- Tiene iniciativa, ambición por mejorar las cosas.
- Identifica lo que se está haciendo mal y sabe qué pasos dar para arreglarlo.
- Es muy observador, se fija en los detalles. Muchas veces se da cuenta de las cosas antes por los detalles que por la generalidad.
- Es metódico, constante, ordenado (incluso algo cartesiano).
- Se anticipa.
- Su capacidad de relación es a todos los niveles. Los directivos de hoy tienen que saber moverse en la incertidumbre, y él sabe como hacerlo.
Luis, Guía.
Luis transforma, impulsa, desarrolla las personas, equipos, empresas o estrategias que llegan a sus manos.
Él mira, pero no ve lo que hay, sino lo que puede llegar a haber. Incluso como pasatiempo le gusta rescatar artilugios olvidados por otros y mejorarlos mecánica y estéticamente, devolverlos a la vida y a que tengan valor.
Y su mayor interés se centra en su equipo.
Preocupación por el desarrollo de los profesionales a su cargo, por su situación, por su progreso. Por crear un grupo cohesionado, motivado, realizado.
Algo paternalista pero no por ello permisivo. Ayuda a sus discípulos a ubicarse en su momento vital, y a llegar a su objetivo de una forma reflexiva y no impulsiva. Jóvenes con una gran preparación educativa a los que les enseña la resistencia a la frustración y a alcanzar las metas a base de esfuerzo.
“El mundo es un sitio difícil – me decía - y a veces las cualidades que tienes ni son necesarias, ni te las piden. Por eso desarrollo y pongo en juego la parte emocional que no te enseñan en la universidad, pero que es tan necesaria en la vida”.
El proceso de Mentoring hoy en día es muy valorado en el ámbito profesional. Pero que se refieran a uno como “mentor” es algo reservado para aquellos que realmente transforman a sus pupilos. Que les hace crecer. El mentor que les inspira y desarrolla para conseguir que lleguen más allá de sus propios límites.
El equipo de Luis, sonrisas compartidas
Transcribo la frase con la que me presentaron a Luis:
“Luis fue mi jefe y mi mentor en Capgemini. Todos los que trabajamos con él lo admiramos profesional y personalmente”
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Nacho Somalo, repartiendo juego
Por historiasdecracks - Emprendedores, General, Líderes, Media y Tecnología - 24/Nov/2009
Nacho reparte juego, porque a él lo que se le da bien es liderar proyectos y equipos.
Entiende las cosas complejas, aquellas de base conceptual densa y diversa, y las transmite con suma facilidad y de forma asequible para todos.
Nacho comprende rápido los negocios, por muy complejos o nuevos que sean.
De Consultor Senior en Accenture saltó a Tecknoland como Director Comercial, una de las empresas pioneras del sector Internet.
De ahí, al Grupo Planeta. Comenzó en CasadelLibro.com como Director General.
Su misión: crear y controlar un nuevo canal para el conocido Grupo Editorial y medios de comunicación, el comercio minorista on line. Su excelente gestión destacó en la compañía, que le confió la Dirección Comercial de Casa del Libro.
Dos Direcciones a la vez. Dirección Comercial de una red de más de 20 grandes librerías, con más de 1.600 proveedores entre editoriales y distribuidores. Dirección General del negocio online con un objetivo estratégico impulsado por el Grupo, liderar el mercado on line de venta de libros en España.
Esta dualidad se volvió una cuando le nombraron Director General de Planeta ecommerce Network, con la responsabilidad de desarrollar la estrategia de ecommerce del Grupo (que abarca las tiendas virtuales de ocio, cultura, entretenimiento y viajes).
Nacho escucha a la gente, a su equipo. En varias ocasiones se ha encontrado con el reto de heredar equipos ya creados. Él les pregunta y escucha. Pone empeño en conocer qué es lo que más le gusta a cada uno, y busca la tarea que mejor se le adapta: une sus pasiones con sus profesiones. Reparte juego.
Quiere ser prescindible lo antes posible para poder seguir impulsando proyectos. Eso sí es delegar. Deja hacer y da siempre su apoyo. Apuesta por las personas y se implica con ellas. Él lidera para crear líderes, no seguidores.
Gestiona equipos por personas, no por funciones. Esto crea organizaciones flexibles, dinámicas, poco convencionales y a la vez extraordinariamente eficaces. Y con profesionales muy felices que trabajan a gusto y motivados.
Nacho posee una gran vocación docente, adora su faceta de profesor. En su ajetreada agenda siempre hay un hueco para sus alumnos y sus clases en el Instituto de Empresa , Online Business School, Instituto de Estudios Bursátiles e ICEMD (Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo) entre otras instituciones y universidades.
Transforma la teoría en práctica. Eso lo ha demostrado sobradamente en su carrera profesional. Pero es que además sabe transmitirlo. Nacho enseña a pensar, a resolver los problemas usando la lógica y la capacidad deductiva.
Tiene previsto en breve leer su Tesis Doctoral (El Comercio Electrónico en España: Factores Clave de Éxito). Espero que antes de esta Navidad 2009 le podamos llamar Doctor por la Universidad Rey Juan Carlos …El centro de su investigación ha sido el Long Tail. Ha conseguido demostrar que “la famosa teoría Long Tail también se da en el caso español”.
Nacho, hombre de ideas rápidas, inquietudes diversas…
¿Tiene tiempo para algo más?
Sí. También es Tesorero de la Asociación Española de Comercio Electrónico y preside la comisión de tiendas virtuales en esta misma asociación. Buena función para este Licenciado en Económicas dedicado al mundo virtual.
¿Y cuál es el secreto de tanta versatilidad?
Su incesante afán por aprender, su asombrosa capacidad para rodearse de un equipo excelente y por supuesto, el repartir correctamente el juego.
Sabe escoger, valorar a las personas, hacerlas crecer y crear un equipo ganador. Su amplia sonrisa, nítida mirada y, por encima de todo, su pasión por compartir sus inquietudes, hacen que quieras formar parte de su proyecto. Porque cuando él gana, todos ganan.
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Ricardo Alfaro, lo humano y el para qué de las organizaciones
Por historiasdecracks - General, Líderes, Recursos Humanos, Sector Servicios - 10/Nov/2009
Ricardo tiene una capacidad única para mover e impulsar organizaciones.
Se ha ganado la autoridad de su cargo más allá de los que dicta su tarjeta: Director de Recursos Humanos de Asepeyo.
Estudia y Comprende el Negocio, adaptando la estructura; motiva a las personas, hace sentir los colores, transmite los objetivos para que todos caminen en la misma dirección.
Sabe que lo más importante es “el para qué de las cosas”. Sin un para qué, sin una misión, sin un sentido, las personas no son capaces de involucrarse completamente. Porque lo que mueve a los humanos es el sentimiento. Ni siquiera el cómo ni el por qué son importantes. En una organización lo prioritario son la Misión y los Valores.
En su organización, con una plantilla de más de 5.000 trabajadores, existen diferentes grupos generacionales:
Generación 600
Generación Verano Azul
Generación Play Station
Generación Facebook
Y transmite esos Valores de una forma bien distinta, para que calen, sean entendidos, adoptados y vividos por todos.
Es una persona paciente, perseverante, observadora. Consciente de la velocidad de las cosas y de lo valioso que es aprender de los errores.
- Valora el conocimiento de los mayores: No pierde la oportunidad de recoger sus impresiones y conocimiento histórico con la perspectiva que dan los años vividos en la compañía.
- Valora el impulso de los jóvenes, su vitalidad. Son el futuro de las organizaciones, e inculca la cultura del esfuerzo.
Su visión de los Recursos Humanos es la de apoyo al negocio. Más que ningún otro, este departamento debe tener una visión global, conocer profundamente los resortes y necesidades de la empresa para dar una solución inmediata y contribuir a su éxito. Por eso, él y su equipo no son ejecutores de planes ajenos sino impulsores de proyectos conjuntos.
“Establecer una dirección por objetivos es un éxito si con ello se premia y compensa al trabajador, el instrumento que se diseña para ello debe comunicar bien los objetivos estratégicos y motivar. Para que funcione de verdad, la Dirección tiene que estar comprometida a todos los niveles. Nosotros definimos el continente y los diferentes departamentos nos proporcionan el contenido.”
Ricardo es “CREATIVO”, con mayúsculas, y se rodea de un equipo muy competente para conseguir sus metas..
Los líderes que delegan generan buenos nuevos líderes. A él le gusta enseñar a su equipo a arriesgar y a tomar decisiones. Inculca una visión global
A lo largo de su carrera ha negociado en muchas ocasiones con Sindicatos. Su interlocución es llana y directa.
Siempre busca alianzas para alcanzar objetivos. No precipitarse, detectar la necesidad de las distintas velocidades. Escuchar a todos. De hecho, señala que algunas de las ideas más interesantes provienen de las centrales sindicales.
Actúa con empatía y convicción. Ricardo inspira a las organizaciones, las mueve y las transforma. Porque para él no son entes, son personas. Toma el pulso de la situación, escucha y observa; siente y decide en consecuencia.
Ricardo Alfaro además es presidente de AEDIPE Catalunya desde 2008 y Presidente del Comité Organizador del 44º Congreso de Aedipe (Congreso Internacional de Dirección de Personas) y miembro del Consejo Asesor de RRHH de ESADE.
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María Cura, mensaje con criterio y corazón
Por historiasdecracks - Líderes, Marketing y Comunicación, Profesionales - 27/Oct/2009
María sabe de Comunicación a muy alto nivel. De una Comunicación que engloba:
- Marketing Corporativo
- Comunicación Interna y Externa
- Responsabilidad Social Corporativa
- Reputación Corporativa
- Relación con Instituciones y Administraciones
Comunicación en el centro de decisión de la Corporación, en el corazón de la empresa.
María Cura no necesita venderse a sí misma, su criterio, su trabajo y su profesionalidad lo hacen por ella. Tiene una fuerte marca personal gestada a base de esfuerzo, lealtad y compromiso. María transmite mensaje, deja huella.
Desde muy joven le atrajo asumir retos, ser responsable de sí misma y de sus actos.
Estudiante de Derecho que trabajaba desde cuarto curso en un Bufete de Abogados, y que después de años de ejercicio decidió dar un giro a su trayectoria.
Atrevida como es ella y con la intuición como brújula decidió apuntarse a un proceso en una agencia de Comunicación. Desde una cabina telefónica preguntó por el nombre que tenía apuntado en un papel, que resultó ser el de Jose Mª Gené, fundador y director de la compañía, y uno de los más reputados profesionales del sector. El reconoció en ella inmediatamente el talento y el tesón que la caracterizan, marcando esto el inicio de su carrera profesional en el ámbito de la Comunicación.
“Jose Mª Gené se fijaba en todo. Siempre le quitaba importancia a su sabiduría, asegurando que no sabía nada y que las cosas las conseguía sólo con encanto. Pero tenía un profundo conocimiento que aplicaba con gran criterio”.
Con clientes de la importancia de Jordi Pujol o el Fútbol Club Barcelona María pudo aprender con y de los mejores. Siempre tuvo muy presente uno de los consejos que le dio su padre: “el nivel de tu entorno, clientes y compañeros te definirá, rodéate de ellos y aprende de los mejores”.
En la Agencia de Gené con Eugenia Carreres de maestra, aprendió los entresijos del oficio de la comunicación, fue quién le dio un método para extraer la esencia en las situaciones más complejas.
“La comunicación es muy importante en las empresas, ya se sabe que no sólo hay que ser bueno, sino también parecerlo. Las corporaciones deben proyectar muy bien sus valores corporativos, sus emociones y el valor que quieren aportar a la sociedad.”
Tras una etapa, y consciente de que la labor de consultoría dejaba en manos de otros la ejecución de los planes, decidió embarcarse en el proyecto de una empresa que entonces tan sólo tenía 3 años de vida, el ahora relevante grupo Hospitalario USP.
“Conocí a Gabriel Masfurroll, presidente de USP cuando era vicepresidente del FCB. Su empuje e ilusión y su increíble equipo (Sol y Juan entre otros) me convencieron para tomar la decisión. Al explicarme cómo mejoraban los hospitales quise formar parte de esa transformación”.
Hoy el proyecto de Comunicación y Marketing en USP es todo un éxito, y eso es gracias a la actuación de María desde su puesto de alta dirección, ya que es miembro del Comité Ejecutivo y reporta sólo al Presidente de la compañía. Se convierte en un canal efectivo y ejecutivo que une la Dirección con la compañía.
María y su equipo
María lidera con afecto, aglutinando equipos. Su estilo: rapidez, valentía, optimismo y creación de equipos. Su puerta siempre está abierta. Se preocupa más por ser una buena jefa en quién su equipo pueda confiar y de quién pueda aprender, que una buena empleada.
- Incluye en sus obligaciones de jefe el delegar, crecer y evolucionar para dejar paso.
- Retribuirles, el trabajo no debe ser gratuito, siempre debe ser valorado.
- Enseñar a tener criterio porque “cuando los conocimientos técnicos varían con tanta velocidad el criterio es lo único que sirve”.
“Me considero una persona muy ejecutiva, adoro la satisfacción del trabajo bien hecho. Ejecutando asumes riesgos, analizando no. En muchas ocasiones debes decidir sin tener toda la información, confiando en tu criterio. Me encanta sentir esa responsabilidad, no me asustan los retos”.
María transmite mensaje, deja huella. Antes de comenzar a conversar con ella puedes sentir su fuerza y su sensibilidad. Luego te quedas meditando sobre lo mucho que aprendes escuchándola. Pero más que ideas concretas te queda una sensación, una emoción: su humanidad, su sentido común y la certeza sobre su compromiso y responsabilidad con todo lo que hace en su vida.
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Julio Villalobos es acción con dirección
Por historiasdecracks - General, Líderes, Marketing y Comunicación, Profesionales, Ventas - 30/Sep/2009
Cuando Julio realizó el proceso de selección para el puesto de Director de Marketing y Comunicación del Grupo Restaura, Xavier Solano, el Presidente ejecutivo, le hizo una pregunta muy poco común:
“¿Julio, qué crees que hace falta para irse a pescar?” – Julio se detuvo a meditar unos segundos – “Peces” – fue su respuesta. Y fue el candidato elegido.
¿A cuántos directivos de Marketing se les hubiera ocurrido la misma respuesta? Probablemente hubieran pensado en la caña de dos metros, la barca más equipada o el cebo más exquisito. Pero Julio sabe que lo más importante es saber primero dónde están los peces, porque si no, todo lo que inviertes para captarlos no sirve de nada.
Por eso, Julio centra su gestión en el cliente, siendo la captación, gestión de los mismos y continua fidelización, su piedra angular. Julio considera que todos participantes que están en su cadena de valor, son clientes: Proveedores, administración, autoridades, medios de comunicación, bancos, arquitectos….incluso el cliente final.
“Sólo si pensamos que el cliente está en cada uno de los eslabones de nuestro negocio y nos orientamos a él, podremos crear una marca fuerte que nos distinga en el mercado”.
Julio defiende que Marketing no es publicidad, como muchos otros piensan y piensa que el Marketing está presente en casi todas las áreas de las organizaciones.
“El marketing es aplicar el sentido común a la empresa” –me decía-. Pensar en cómo optimizar todas las variables: cómo impactar en el cliente; mejorar la manera de llegar a ellos y renovar el producto o servicio para resultar más atractivo”. Uno de los ejemplos de la conceptualización de esta filosofía en un hecho concreto, es la creación del Restaura Business Club, área Premium para sus clientes más destacados, donde se evolucionó de una relación reactiva con los ya clientes a una relación proactiva, mucho mas eficaz y eficiente para la empresa y mucho mas satisfactoria para los clientes y usuarios.
Le encanta su trabajo, pero no quisiera dejar de hablar de su otra gran pasión: la docencia. Ha sido Profesor de Marketing en el área de tercer ciclo de la UB y actualmente Profesor de Marketing de Servicios y Marketing industrial en la UOC, además de haber colaborado a nivel docente con distintas instituciones, Eada, IE, La Salle, Ceu. Un profesor que a la vez se forma: ingeniero industrial y licenciado en ITM, Executive MBA por la UB, estudios en Marketing Internacional por la HEC y PDD de IESE. Además es un ávido lector, siempre que hablas con él tiene un libro interesante para recomendar.
Pero sobre todo, es una persona de acción.
Le motiva crear. Tiene espíritu emprendedor. No siente miedo. Una vez que coge un proyecto y lo ha estudiado y analizado para saber hacia dónde ir, va. Y llega.
Su conocimiento no se limita sólo al sector inmobiliario, en el que ha trabajado durante estos últimos 5 años en Restaura. Fue consultor de Marketing Industrial durante 4 años en Able Consulting Group, anteriormente Director Comercial y de Marketing en una empresa de Medios de Comunicación (Media Park) y antes de eso, Key Account Manager de Philips.
Una carrera coherente para un profesional consistente, con ganas, con capacidad para convertir en realidad aquellos sueños que otros sólo se contentan con imaginar.
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Ramón Valdelomar conoce los secretos de las Empresas de Gran Consumo
Por historiasdecracks - General, Líderes, Marketing y Comunicación, Profesionales, Ventas - 10/Sep/2009
Haber llegado a ser Director de la Unidad de Negocio de marcas de lujo en Diageo, ya nos da una pista de que Ramón sabe cómo hacer las cosas.
“Cuando trabajas en una empresa de bienes de gran consumo –me decía- siempre debes pensar en las dos variables críticas para tu negocio: la creación de marca y el uso efectivo del canal.”
Crear marca y crear vínculo con el consumidor es aún más complejo cuando el producto está sometido a fuertes restricciones legales en publicidad, como es el caso de las bebidas alcohólicas. “Debes diseñar y ejecutar muy bien acciones bellow the line de modo que el “momento de la verdad” (encuentro entre marca y consumidor o comprador en el punto de consumo o venta) se produzca del modo más impactante posible consiguiendo unir emocionalmente tu marca con el cliente”.
Para un profesional con más de 12 años de experiencia como Director de Ventas no existen secretos en la dinámica de los diferentes canales como grandes superficies, cadenas de alimentación, distribuidores, Cash & Carry, tiendas, colmados y el colectivo que representan las siglas HORECA canal clave para el sector de bebidas
“En esta coyuntura en la que la distribución está potenciado aún más sus propias marcas (blancas) se da la circunstancia que en alimentación tu mayor competidor es tu cliente y, además, “¡juega en casa!” Por tanto hay que saber adaptarse a estas nuevas reglas del juego, conociendo mejor a tu consumidor/comprador y estableciendo un liderazgo claro en el punto de venta.”.
Comunicando la estrategia comercial de un modo original en la Convención del 2008
Ramón ha basado su carrera en cuatro pilares:
1. Ética en la vida y por tanto en el trabajo
2. Formación, que abarca conocimiento, habilidades y experiencia
Licenciado en Derecho, diplomado en Empresariales y con un Executive MBA en IESE Business School, se mantiene al día participando en numerosos foros para adquirir y compartir conocimiento y diferentes puntos de vista.
3. Desarrollo de las personas. Realmente invierte tiempo en el equipo y en los compañeros. Ha liderado equipos de
– Ventas, donde sabe comunicar de modo claro y conciso unos objetivos que el equipo supera con creces.
- Multidisciplinares, como cuando tomó las riendas de la Unidad de Negocio Premium.
4. Conseguir los logros marcados, metas, objetivos
Con el equipo, en la cima, celebrando el éxito (Cordillera del Atlas, Marruecos, 2007)
Por último me gustaría destacar algo más de Ramón. Sabe moverse eficazmente en una organización multinacional de FMCG. Alcanzar objetivos teniendo la responsabilidad de la cuenta de resultados parece tarea fácil, pero no lo es.
Domina la visión estratégica sobre los objetivos clave, diseña y ejecuta el plan para alcanzarlos. Se gana la confianza de la dirección. Motiva a su gente, comunica claramente esos objetivos y qué espera del equipo.
Este equilibrio entre la relación hacia arriba y hacia abajo con una misión clara que realizar es su clave. Él lo describe como “saber pedir los guantes para ponerte a pelear por un nuevo reto”. Y una vez que llega al ring, dinamiza los negocios, los transforma y gana el asalto ¡¡por O.K.!!
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Pedro Cuesta y la virtud de la curiosidad
Por historiasdecracks - Emprendedores, Financieros, General, Líderes, Profesionales - 7/Jul/2009
Podría destacar muchas cualidades de Pedro. Su rapidez mental por ejemplo, sobre todo con los números cuando al tener delante unas cifras es capaz de captar en abstracto, sacando veloces y acertadas conclusiones adaptadas al contexto. Su liderazgo, siendo una persona que destaca por aglutinar al equipo, por tomar el timón del barco para conseguir que entre todos llegue a buen puerto. Su compromiso, que le hace no dejar nada a medias. Le gusta ponerse objetivos, hacer cosas, llegar hasta el final, ponerse contento cuando salen bien, sentirse responsable cuando salen mal. Su fino sentido del humor, algo sarcástico y gruñón, usado para romper el hielo o suavizar la tensión.
Pero de entre todas ellas subrayaría, sin duda, su curiosidad. Pedro nunca escucha algo nuevo sin sentir la necesidad de aprenderlo profundizando. Él comenta jocoso que es “por no pasar por ignorante dos veces con el mismo dato”. Yo creo que es por un afán extraordinario de aprender constantemente, y que tiene que ver con su necesidad de enriquecerse gracias a su entorno. Siempre escucha con atención e investiga sobre las cosas que le inspiran curiosidad.
Su cabeza almacena numerosos datos, por ejemplo, sobre sus dos grandes hobbies: el deporte y la música, sabe quién formaba la alineación de la selección de fútbol de España que disputó el Mundial de Méjico en el 86, o el año de edición del disco de Depeche Mode, “Music for the Masses” con la lista exacta de las canciones que contiene.
Se siente entrañablemente identificado con John Cusack en Alta Fidelidad cuando la pasión por la música y la vida real se mezclan.
De los deportistas admira la superación constante, los años de esfuerzo. Por eso él les apoya con su afición, pero no sólo al ganador más vitoreado, sino también al equipo de segunda o al ciclista que entró el último del pelotón pero que mejoró una marca personal a base de mucho entrenamiento.
Como buen economista, Pedro sabe analizar, evaluar y gestionar para rentabilizar un proyecto en un entorno donde la capacidad analítico-numérica marca la diferencia. Es emprendedor dentro de la empresa. Transforma todo lo que toca. Combina su don de celeridad numérica con un amplio sentido común. Contextualiza preparándose las cosas hasta dejar todo bien atado. Busca fuentes diversas, se cuida de la formación constante (no en vano estudió un Executive MBA en el Instituto de Empresa).
Para triunfar, a una habilidad especial hay que sumarle horas de intenso trabajo. Albert Einstein lo sabía cuando se definió a sí mismo como: “Neither specially clever nor specially gifted. I am only very very curious”.
Podéis encontrar y consultar el perfil profesional de Pedro en LinkeDIn http://www.linkedin.com/in/pcuestag
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