Archivo etiqueta Grupo PUIG

Cuando Albert terminó sus estudios en Ingeniería encontró trabajo en una compañía de packaging para cosmética que entonces pertenecía al grupo Puig.

Tremendo baño de realidad fue para él pasar de la facultad, que le parecía ahora más pecera que laboratorio, al patio de la fábrica donde a las doce del mediodía almorzaba bocata con los operarios. Con los años y su talento, Albert llegó a ser Director General.

Curiosamente sus primeras funciones fueron comerciales. “Nunca me consideré un vendedor-decía- pero aprendí que podía vender. Los clientes a veces te compraban y otras no”. ¿Vendías o te compraban? –Le pregunté-“Entonces siempre vendía. España era un país considerado en la cola de los productores, nuestra marca era inexistente, se trataba de convencer a los clientes europeos que el país de las castañuelas era capaz de crear envase, inyectar plástico con unos niveles de competitividad en calidad y precio.”

Albert en la fábrica de ALCAN

Y lo logró. A base de crear confianza y demostrar fiabilidad. “Siempre iba a visitar a los clientes con una pieza del producto en el bolsillo porque a ellos les gustaba que lo vivieras de cerca”. Al principio consiguieron vender unidades estándar. Con los años y el esfuerzo consiguieron captar grandes cuentas a las que les servían un producto a medida, grandes productores del mundo de la cosmética que crecían y hacían crecer a las empresas de packaging que les servían.  La empresa en la que trabajaba Albert siempre fue la misma, aunque sus accionistas cambiaron constantemente y con ello su nombre. Con cada entrada de nuevos propietarios Albert siempre es considerado como un valor clave en la compañía por haber pilotado la nave a buen puerto, incluso en las situaciones críticas.

Sus herramientas de dirección fueron su capacidad analítica, crear patrones de trabajo y ayudar a pensar a sus colaboradores para que entre encontrar la mejor vía. Saber cómo transmitir que las cosas tienen un significado.

Y sobre todo mucha preparación. Tiene un pensamiento sistemático que le hace descomponer los problemas y estudiar las alternativas y posibles soluciones. En esto siempre tiene muy presente el analizar toda la cadena de valor:

“Escuchar al cliente, estar muy pendiente de él, pero a la vez saber la capacidad de producción de sus motores”.

Busca siempre equilibrar ambos factores para no generar nunca expectativas inalcanzables y que dejen al cliente insatisfecho y a la factoría frustrada.

Albert en China

Le motivan mucho los proyectos globales e internacionales en los cuales el desarrollo de nuevos productos para el cliente es la clave.

Su perfil Linkedin