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Cómo completar un buen perfil profesional en redes sociales: parte 1 LinkedIn

Coincidiendo con la charla que impartiré sobre perfiles profesionales en Linkedin en Barcelona Activa el próximo 15 de diciembre, me he animado a publicar esta actualización del post que escribí hace casi dos años. La importancia de las redes sociales para destacar el valor profesional se ha consolidado desde entonces y, aunque el mensaje no ha cambiado, el uso de las redes sí ha evolucionado.

Por eso me decido a “reeditarlo” y completarlo. Publicaré dos artículos. El primero sobre LinkedIn, de forma específica, con consejos aplicables a otras redes sociales profesionales como  Xing, Viadeo, o cualquier otra que entre en el futuro a competir en este sector. En el segundo me centraré en Twitter.

LinkedIn ha conseguido liderar el segmento como red profesional de referencia en España, ganándole la batalla a otras, como por ejemplo Xing. Pero Linkedin y los usuarios deben saber que todas las redes sociales tienen un ciclo: nacimiento, asentamiento, crecimiento, éxito, madurez y declive. Hay que estudiar su evolución y saber cuándo incorporarse a ellas…o dejarlas.

El perfil en redes sociales da una imagen más completa del profesional que una hora de entrevista o un perfil psicotécnico. El cómo escribe el perfil, su política de conexiones y sus updates son fruto de al menos uno o dos años de actividad social. No hay dónde esconderse ni pose que se sostenga en la red durante todo ese tiempo.

Por eso hay que dedicarle tiempo y atención al completado del perfil y a la conversación que se mantiene de forma pública en la red. Y si consideras que “¡ese contenido era privado!” usa el email. Si publicas en abierto no reproches a los demás por leerlo.

Estas son mis recomendaciones a la hora de completar el perfil:

“Tu titular profesional” (“proffesional headline”)

El “titular profesional” está compuesto por palabras clave que los potenciales clientes o seleccionadores usan para localizar un profesional. A la hora de completar el perfil debemos ser lo más concretos posible pero sin ser demasiado específicos, para poder ser encontrados.

Se trata de emular el ejercicio de búsqueda que realizamos normalmente en GoogleoYahoo! para encontrar un servicio o producto que queremos comprar. La mejor prueba de que lo has hecho bien es pedirle a alguien de tu entorno que te busque, a ver si es capaz de encontrarte con las palabras con las que ella te identifique. Ya hablaba en otro artículo de la costumbre creciente de realizar ROPO personal “Research on Line Purchase Off Line” , el ejercicio de buscar en la red información sobre la persona con la que vas a reunirte, contratar, negociar, etc.

El profesional puede ser valioso para el mercado por una función (responsabilidad) que sabe realizar o por su profundo conocimiento de un sector.

Evalúa cuál de los dos tiene más peso en tu carrera o en tus prioridades y destácalo en primer lugar. Usa definiciones que sean sencillas y comprensibles para todos.

  1. Tu nombre

Pon un nombre que se identifique rápidamente contigo. Si te llamas Francisco Gabriel Sánchez, pero todo el mundo te llama Paco Sánchez, no lo compliques: PONLO ASÍ.

Si tienes un apellido compuesto y te llamas Francisco Gabriel Sánchez del Amo, pero todo el mundo te llama Paco del Amo: PONLO ASÍ

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Linkedin y su rincón del vago para hacer C.V.

Si se te hacía cuesta arriba hacer un C.V.,  estás de enhorabuena.

Linkedin lanza resume.linkedinlabs.com, y tan sólo en un click transforma la información de tu perfil en un C.V.

Tienes la posibilidad de editarlo, compartirlo con otros contactos y hacerte con una versión en pdf.

Pero no todo es tan bonito.

Lo importante es que la información sea la correcta.

La complejidad está en haber realizado en un primer momento un buen perfil.

Os recuerdo algunos ejemplos que os dí en su día sobre cómo completar un buen perfil en una red social profesional.

- Como-resumir-tu-carrera-profesional-en-una-linea: el-sumario-en-las-redes-sociales

- Como-definir-tu-experiencia-profesional-en-redes-sociales: linkedin-xing-viadeo

- Como-completar-un-buen-perfil-en-las-redes-sociales-profesionales: linkedin-xing-viadeo

Yo pienso que un perfil en una red social y un C.V. no son lo mismo.

La información on line es más pública y no debería contener información sensible que un C.V. sí puede recoger.

Para aquellos que les resulte útil este modelo de C.V. puede ser una solución alternativa usar el formato y estructura que facilita Linkedin y luego ampliarla con datos complementarios.

Gracias Linkedin por este rincón del vago.

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¿Hay perfiles falsos en Linkedin?

Crear un perfil falso en redes sociales es muy fácil, pero hacer creer a los demás que es auténtico es muy difícil.

Porque lo que nos hace reales no es el perfil en sí, sino la red de contactos. El network.

“Dime con quién vas y te diré quién eres”

Hace ya algún tiempo recibí la invitación de este señor.

Es obvio que esto de la “Churruscaíta” suena a cachondeo.

¿Qué hubiera pasado si en lugar de este contenido hubiera incluido el típico de un profesional? Director de Operaciones de Phillips, por ejemplo. ¿Cómo hubiera sido capaz de identificarlo?

Claramente a través de los contactos.

    • Si decimos que somos expertos en un sector, y no tenemos a nadie en ese sector, nuestra imagen no es coherente con nuestra afirmación.
    • Si decimos que somos grandes conocedores de un área (marketing, finanzas, tecnología, etc), y no tenemos a ningún colega entre nuestros contactos, ¿no resulta algo extraño que no estemos conectados con nuestros pares? ¿acaso no reconocen nuestra expertise?
    • Si decimos que tenemos experiencia internacional y todos nuestros contactos son nacionales, ¿no fuimos capaces de establecer contactos y relaciones?

Podemos ser introvertidos, pero por muy poco social que seas, siempre algún contacto profesional haces.

Y que esté en tu red on line, habla de tí aunque no “diga nada”.

Así que la mejor manera de confirmar si un perfil es falso o no, es mirar quiénes son sus contactos (y cuántos tiene). Porque puede confabularse con algunos colegas y llegar a 15 contactos para dar apariencia de realidad, pero no llegará a mucho más que eso.

Recuerda además que la imagen en redes sociales no es sólo la foto. La imagen también la construye la forma de escribir y explicar lo que hacemos. Recuerda los consejos que dí en su día en el artículo La imagen en redes sociales.

Nuestro amigo Manolo le dedicó un rato a su broma, pues realizó el perfil completo:

No está mal como entretenimiento para un viernes.

Feliz fin de semana!

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La marca personal de Carina Szpilka y la marca corporativa de ING DIRECT

Una muy buena amiga, cliente de ING, me envía esta comunicación de ING a sus clientes.

¿Quién es Carina Szpilka? Me pregunto… e Internet me responde.

Carina se licenció en ICADE y, como yo,  estudió un Executive MBA en IE Business School. Su perfil de Linkedin está muy bien elaborado: escueto y concreto. Es el primer enlace que me aparece.

El segundo, su Twitter. Me gusta lo que leo. Estilo informal con contenido. Me da la sensación de cercanía y humanidad. Comienzo a seguirla.

Los siguientes enlaces, de periódicos on line refiriéndose a su nombramiento como CEO en España o comentando el encuentro on line que tendría lugar en Facebook el pasado 11 de mayo.

Carina respondió en directo a sus clientes. Se pueden todavía leer las preguntas que le hicieron y las respuestas de Carina.

Me parece una estupenda iniciativa por varias razones:

1. Lanzan el mensaje de que el cliente importa y que le escuchan. ¿Cuántas veces has podido hablar de tú a tú con el CEO de tu banco? Yo soy cliente de la Caixa y no recuerdo haber hablado sobre mis inquietudes con Fainé.

2. Convirtiendo en Community Manager a su CEO durante una hora confirma de forma fehaciente que toda la organización está orientada a ello.Un banco como ING Direct debe estar presente en redes sociales y usarlas como canal de comunicación.

3. Una institución que opera por internet y que no tiene una persona detrás de un mostrador a quién contar las penas, necesita humanizarse. Han tratado de asociar su imagen a personajes famosos (Fernando Alonso, Matías Prat o Nuria Roca), recurso que funciona muy bien para la marca pero ¿sirve para reforzar la sensación de cercanía al cliente?. Me parece muy acertado poner bajo los focos a alguien de la compañía, sobre todo si es su CEO: una mujer, joven, formada, usuaria de redes sociales y que habla directamente con sus clientes. Eso sí que diría yo que es asociar fuertemente los atributos de la empresa a los de una persona que la represente.

Eso sí que es unir marca personal y marca corporativa.

Muchos piensan que la marca personal sólo sirve para el individuo: para cambiar de trabajo, captar más clientes o ser muy conocido. Carina Szpilka es un claro ejemplo de cómo la marca personal puede reforzar la marca corporativa.

Empresas, no temáis de la marca personal de vuestros directivos. Pensad en ella como una fortaleza de la compañía, un valor que sumar al talento de las personas que trabajan en vuestra organización.

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Osama Bin Laden muere y Twitter es el primero en contarlo

A todos nos ha pillado por sorpresa la noticia de la muerte de Osama Bin Laden.

Algunos se han enterado por la prensa, otros por la televisión, la radio o un amigo que se lo contó.

Yo me enteré por Twitter. No fui la única. Y tampoco la primera, porque la diferencia horaria me tenía en brazos de morfeo a la hora que se filtró la noticia. Pero aquellos que seguían el Twitter de Athar, un residente en Pakistán, cuya cuenta en Twitter es “ReallyVirtual” o de Keith Urbahn, jefe de gabinete del ex secretario de Defensa Donald Rumsfeld, lo supieron antes de que Obama hiciera su discurso institucional.

Coincide esta noticia con la publicación de los datos que la consultora ComScore hizo hace unos días, en la que muestra la penetración de Twitter y Linkedin en el mundo. Parece que con carácter general, Linkedin tiene una mayor presencia en países desarrollados, nortearmericanos y europeos, mientras Twitter es líder en países de Latino américa y Asia.

Top 10 Countries in Internet Penetration for LinkedIn.com and Twitter.com by Reach (%)
March 2011
Total Internet, Age 15+, Home & Work Locations
Source: comScore Media Metrix
LinkedIn.com % Reach Twitter.com % Reach
Netherlands 26.1% Netherlands 26.8%
Ireland 21.0% Japan 26.6%
United States 17.6% Brazil 23.7%
Canada 15.6% Indonesia 22.0%
United Kingdom 14.9% Venezuela 21.0%
Denmark 14.4% Canada 18.0%
Australia 13.1% Argentina 18.0%
New Zealand 12.9% Turkey 16.6%
Belgium 12.6% Philippines 16.1%
Singapore 12.0% Singapore 16.0%

No sabemos si después del protagonismo que ha adquirido Twitter siendo la primera fuente de la noticia más importante de los últimos tiempos, estos datos variarán en un corto plazo.

Todo dependerá del objetivo, como siempre.

Si la red se usa para contactos comerciales y relaciones profesionales, probablemente seguirá siendo Linkedin la elegida.

Si se busca inmediatez en la noticia, Twitter es la mejor opción.

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Cómo hacer un C.V. on line: algunos recursos

Que hoy todo se mueve en internet ya es sabido y que el método de buscar empleo ha cambiado también. Mucha gente busca trabajo a través de internet y muchos empresarios y reclutadores recurren a la red a buscar al candidato adecuado.

Nuestro curriculum es la tarjeta de presentación que disponemos para presentarnos en una empresa a solicitar un puesto de trabajo. Hasta ahora lo más común era el papel pero hoy en día existen varios sitios de herramienta en línea que permite crear tu cv online. Algunas de ellas son:

www.easy-cv.es

www.jobsket.es

www.mycvbook.com

www.Job&talent.com

www.myresumeonline.org

www.express-cv.com

www.visualcv.com

www.GigTide.com

www.onlinecvgenerator.com

www.pdfcv.com

Pero como todo, tiene sus ventajas e inconvenientes. Investigando las diferentes páginas he obtenido la siguiente conclusión que me gustaría compartir con vosotros:

¿Qué ventajas tiene publicar nuestro cv online?

- Rapidez en la búsqueda de empleo online. Posibilidad de conocer miles de ofertas de empleo y escoger las que más se adecuan a nuestros objetivos.

- Nos otorga presencia en internet.

- Compartirlo mediante una URL insertable en redes sociales, blog, etc.

- Económico y de mayor difusión.

- Fácil de actualizar.

- Formato de presentación cuidado y de aspecto profesional, ayuda a estructurar y ordenar el contenido, no hace falta tener mucha experiencia en elaborar un cv.

- Permite a los reclutadores imprimirlo directamente, descargarlo en diferentes formatos y en algunos incluso insertar archivos y video presentación.

- Servicio en varios idiomas.

¿Qué inconvenientes tiene publicar nuestro cv online?

- No se puede adaptar a cada oferta.

- No controlamos quién accede a nuestros datos.

- ¿En caso de baja realmente desaparecen nuestros datos de todos los registros?

- En la URL añaden el nombre de la plataforma donde se ha insertado.

- Aunque los formatos de presentación están bien cuidados son todos estándares.

- En algunas webs al pasar los datos a formato pdf se pierde información.

- Aunque el servicio esté en varios idiomas la traducción no es buena.

Otro C. V. on line es nuestro perfil en redes sociales. ¿Has actualizado ya el tuyo? Algunas pistas:

Artículo escrito por Yolanda Rodriguez, Consultora en Arancha Ruiz Headhunter & Talentist

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¿A qué juega Linkedin? ¿Broma o test de usuario?

Imaginaros mi sorpresa cuando me fijo en las conexiones que me sugiere Linkedin hoy.

No puede ser, pienso. Voy a entrar y salir de la plataforma a ver qué me encuentro

Insiste. Me sugiere algunos perfiles que podrían interesarme, pero intercalados con personajes claramente ficticios. Entro una tercera vez.

Poseo un alto número de conexiones en Linkedin. Tengo 35 años, he estudiado en diversas universidades y escuelas de negocios, vivido en tres ciudades, gestionado Masters en los que me habré relacionado con más de 1.500 alumnos y 350 profesores. Soy headhunter y consultora de personal branding. No me pierdo un evento relacionado con el marketing, los recursos humanos y la tecnología. Y soy muy, muy sociable.

Resultado: a día de hoy 1.139 contactos conectados a mi perfil de Linkedin.

De ellos, seguro que algunos los reencontré gracias al “People you May Know”. Llegados a este punto, le pregunto a Mr.Linkedin

1. ¿es que ya no quieres que encuentre a más contactos directos o indirectos en la red?

No soy usuario premium por razones que ahora no entran al caso, pero recomiendo fervientemente a los demás a integrarse en esta red, devolviendo de alguna manera el valor que recibo de ella.

¿Crees que sugiriendo perfiles ficticios haré un upgrade? Lo dudo.

2. ¿me estás gastando una broma?

Linkedin ha encontrado su nicho de mercado gracias a mostrarse muy profesional evitando la creación de leyendas negras que rodean a otras redes como Facebook. Una broma así le puede restar seriedad y por lo tanto está asumiendo un riesgo innecesario.

3. ¿estás haciendo una test de usuario, a ver qué pasa?

Los test de usuario son muy necesarios, pero francamente me cuesta pensar cuál es el objetivo de esta prueba.

4. ¿crees que tengo de verdad muchos puntos en común con Groucho Marx, Sherlock Holmes, Ernest Hemingway? ¿humor, olfato de detective y creatividad como escritora?

Me halagas inmensamente, pero que más quisiera yo.

¿Qué se les ha pasado por la cabeza? ¿a alguien se le ocurre?

y a vosotros, ¿con quién os conecta Linkedin?

***  Nota: Si lo hubiera visto en Twitter o Facebook lo encontraría cachondísimo.

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Linkedin: qué nos dicen sus cien millones de oportunidades

Linkedin ha alcanzado la cifra de cien millones de usuarios. Me enteré porque Reid Hoffman, co-fundador de la red, tuvo la delicadeza de felicitarme “personalmente” por haber sido el miembro número 62.0166 y me llamó early adopter. La verdad es que no me considero yo tanto.

Cierto es que soy gran fan:

1. Me parece una cómoda manera de poder construir una “tarjeta profesional virtual” sin tener que tener página personal.

2. Es un lugar de intercambio entre profesionales, donde se fomenta el networking on line.

3. Es un escaparate para empresas, empresarios, empleados y freelances. Clientes y proveedores en un market-place.

4. Un lugar donde encontrar oportunidades y ser encontrado.

Publicaron en su blog una infografía con la que os dejo, y que refleja algunos datos interesantes:

- Horas de mayor conexión: por la mañana para consultar perfiles públicos (supongo que para el ROPO personal) y por la tarde desde el móvil (supongo que para contactar con amigos y colegas).

- Compañías con un mayor número de empleados en esta red: todas pertenecen al sector de la tecnología menos Campbells. Todavía falta tiempo para que otros sectores se incorporen de forma masiva.

- El sector más representado es el de servicios, seguido por  (¡y empatados!) finanzas y tecnología. ¿Servicios engloba marketing? tan amplio y tan inespecífico que es difícil saber. Pero sí que se entiende muy bien que dinero y digital son importantes y van en paralelo.

Algunas de las profesiones de los usuarios: anécdota, sólo un “martini whisperer” ¿un potencial nicho de mercado o un profesional sin mercado para su nicho?; y muchos profesores. Educación también se vuelve un sector on line.

Esto es lo que hay hoy. ¿Cómo será esta infografía dentro de unos años?

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¿Quién habla mal de mí? La reputación digital profesional


Artículo publicado también en

Generación Digital

Como comentaba en mi artículo anterior “¿Hay que tener miedo a las redes sociales…?” hay una serie de leyendas negras que circulan sobre los peligros de estar presente en Internet. Mitos que generan miedos a nuevos usuarios y frenan el uso de las redes sociales como vía para potenciar la marca profesional y generar nuevos contactos con clientes y proveedores.


Uno de mis favoritos es el de

encontrarán información terrible e inapropiada sobre tí”

cuyo efecto amedrentador se acentúa cuando se une al de

“mi jefe, mi director de recursos humanos o el Headhunter del proceso que estoy haciendo han visto mi perfil y fotos del Facebook”.

Para ayudar a superar los miedos generados por esta leyenda negra quisiera que os hicierais las siguientes preguntas:

1.    ¿Qué información pones sobre ti en una red social profesional?

Linkedin, Xing, Viadeo son redes serias, que promueven contactos entre profesionales para beneficio de todos los que se integran en ellas. Los campos que has de completar se refieren a la trayectoria profesional, y no debes ser extensivo, sino concreto y enfocado a tus propios objetivos. Os recuerdo que podéis encontrar recomendaciones sobre cómo completar un buen perfil profesional en este blog, en los artículos etiquetados como “personal branding“.

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La participación en redes sociales como una estrategia de personal branding

Me encantan los grupos profesionales de Linkedin. En Facebook también están muy bien, pero donde realmente aprendo temas de actualidad profesional es en Linkedin. Cada día avanzamos todos un poco más gracias al debate y al intercambio de información. Aprendiendo, experimentando, reflexionando, conversando.

También es una útil herramienta de autopromoción (y para algunos de autobombo).  Cuentas lo que haces, das tu opinión, envías noticias. Es obvio que las marcas (y por ende los profesionales que gestionan la suya) primero deben ser recordadas (generar notoriedad) para ser amadas (despertar sentimiento de pertenencia a un grupo, prestigio, calidad).

Pero en una época donde todo está difícil, a todo el mundo se le ha metido en la cabeza el chip de “tengo que vender”…vender, vender, vender. (Esto me recuerda al famoso vídeo de “con dos cojones Fonseca“). Y claro, tanta gente vendiendo y tan poca comprando…da la sensación de mercadillo.

Por eso hay que tener muy claro la diferencia entre construir una marca personal gracias a la participación en foros, y ser un spammer (en castellano un pesado o plasta).

He recibido en el grupo de discusión de TED (soy gran fan) las normas que da una de las moderadoras del grupo y me voy a permitir hacer una traducción libre de lo más relevante. Realmente creo que todos podemos aprender mucho de ellas:

“Definición de spam: mensaje comercial recibido por email o dentro de un grupo on line.

Lista de “No hacer”

  • No escribas múltiples post del mismo tema
  • No escriba el titulo de una discusión y luego dirijas a la gente a tu blog.
  • No publiques trabajos (salvo en su sección correspondiente)
  • No publiques cosas no relacionadas con el tema de discusión
  • No anuncies tu compañía, producto o a ti mismo. Si tu aportación agrega valor, entonces la gente mirará tu perfil y llegarán a tu blog y tu web
  • No publiques un link en Discusiones cuando pertenece a la sección de noticias
  • No publiques noticias de tu compañía
  • No publiques spam en tu respuesta a una discusión

Lista de “Hacer”

  • Publica sobre temas relevantes e interesantes
  • Incluye tu blog en la sección de noticias
  • Publica artículos relevantes que hayas escrito, pero hazlo como una discusión copiando el texto del artículo y creando debate en la red.
  • Social media es crear y compartir contenido que resulte en conversaciones. El spam mata las conversaciones y puede llegar a matar al grupo, buena prueba de ello es la desaparición de muchos grupos de LinkedIn por reducirse el interés de sus debates.
  • El autobombo es la mejor manera de estropear una marca personal. Ninguna persona con criterio valora al que se autopromociona constantemente.
  • Recuerda: sé generoso, comparte y crece.

¿Qué grupos me recomiendas?

Constantemente busco grupos de interés. Requiere una inversión de tiempo escuchar sus conversaciones (participar si procede), aprender de sus miembros, pero os aseguro que el esfuerzo merece la pena.

Permanezco fiel a aquellos que continúan manteniendo la calidad y sobre todo el sentimiento de solidaridad y curiosidad de sus participantes. Debo decir que suelen ser grupos donde el moderador se preocupa por gestionar y guiar el buen funcionamiento de la comunidad.

Por supuesto me doy de baja de aquellos que no me aportan valor. No quiero tener un listado interminable de grupos con emails semanales, mi bandeja de entrada ya está suficientemente saturada.

Mis grupos favoritos de Linkedin hoy por hoy son:

Tank of Talent

Habilidades directivas 2.0

Dirigir en femenino

TED: Ideas Worth Spreading

IE Business School Alumni

Google Universe : Careers, Technologies, and the Road Ahead

Business Friends Madrid

Economist Group

¿y los tuyos?

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