Personal Branding

Risto Mejide: las marcas y las causas

El otro día tuve la oportunidad de ver en un entorno ajeno a los concursos y los platós de televisión a Risto Mejide. Acudí con mucha curiosidad y también sincera admiración. Al fin y al cabo es un excelente ejemplo de marca personal.

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La charla definitivamente me reafirmó en mi idea de lo buen publicista que es. También he de confesar que me sorprendió porque Risto también mostró su faceta más humana que resumiría en una triple A:

  • Apasionado publicista
  • Ávido lector
  • Agradecido colega y compañero

Sorprendente pero cierto. Como publicista dió sobrados ejemplos de su sólida trayectoria en el mundo de la publicidad. Leído y documentado, citó un amplio rango de interesantes fuentes al hilo de su exposición. Y por último, agradecidísimo colega que no desaprovechó ni una sola ocasión para nombrar y agradecer a todos los que le ayudaron a formarse y ser el profesional que es hoy.

Risto Mejide creó su marca como jurado televisivo dibujando un mapa de posicionamiento. Contó la anécdota de su primera intervención en Operación Triunfo cuando se quedó totalmente en blanco y leyó con avidez los tarjetones -rosa- que una ayudante de producción le había dejado por si se quedaba en blanco. El orgullo herido quedó de lado y apareció la tenacidad y el análisis de un profesional acostumbrado a costruir marcas en base a herramientas. Dibujó el mapa de posicionamiento del jurado y detectó la oportunidad; el segmento libre era el papel de crítico y mordaz. Contando con un gran ingenio se dispuso a representar su papel y funcionó. ¡Vaya si funcionó!

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La ventaja digital profesional o cómo ser “digirati”

Ya sabéis cómo me gusta adaptar las estrategias corporativas a las personas. Al fin y al cabo las organizaciones son un conjunto de personas.

Por eso cuando me llega a través de @pepetome de ZinkDo el último informe de CapGemini y MIT sobre la ventaja digital corporativa -que ellos llaman ser “Digirati” me dispongo rápidamente a encontrar las oportunidades para el profesional.

El informe define cuatro tipo de empresas desde la innovación tecnológica:

  • Beginners -empiezan a incorporar tecnología- yo le llamo “tímidos”
  • Fashionist- creen que por abrir una página en Facebook son de lo más innovador- apodado “el posturetas”
  • Conservatives- tienen sus reservas, pertenecen a sectores extremadamente conservadores- tildados de “puretas”
  • Digirati- se creen la revolución digital y han hecho una profunda transformación de gestión, rrhh, operaciones, marketing y comunicación e incluso negocio. “El modernillo”

¿Qué tipo de empresa crees que es la tuya, lector?

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De las más de 400 empresas estudiadas el informe desvela que  las que realmente adquieren una ventaja digital -porque invierten en ello y transforman su management para impulsarlo en toda la organización- obtienen un 26% de beneficio por encima del resto. Leer el resto de la entrada »

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Primer Posgrado de Personal Branding, ¿te lo vas a perder?

Me ha encantado el video de Andrés Pérez Ortega hablando del Primer Prosgrado en Personal Branding que lanza en España la Facultad de Comunicació Blanquerna (Universidad de Ramón Llull).

 

Me ha gustado porque habla del esfuerzo y de la oportunidad.

  • El esfuerzo de unos cuantos que, desde hace ya bastantes años, trabajamos en personal branding para hacer de esta disciplina una poderosa herramienta de desarrollo y diferenciación profesional. Esfuerzo que ha tenido como premio la creación de un modelo estructurado, completo y sólido de marca personal (que ahora se va a enseñar en este Primer Posgrado de Personal Branding) y la creación de un estrecho vínculo entre los colegas que nos dedicamos a la marca personal.
  • La oportunidad: para los alumnos y profesores de este posgrado pues a partir de ahora tendremos un foro donde aprender de los que quieren seguir aprendiendo. Un lugar donde la marca personal es algo muy serio y se trabaja como una herramienta de desarrollo que potencia la carrera profesional y no como una moda de apariencia social.

Hace años que me encontré con el personal branding o más bien que él me encontró a mí. Cuando dejé mi puesto en el Departamento de Admisiones y Marketing del IE Business School para convertirme en Headhunter comencé a hacer muchas entrevistas de selección. Lo primero que me sorprendió fue que los candidatos no se sabían vender. Trataba de saber cómo eran, “comprar su talento” pero aquellas personas hablaban de sí mismos como si tuvieran que pedir perdón por sus méritos (“el que sabe que soy bueno lo sabe, no hace falta que lo diga”). ¡Pero sí hacía y hace falta! Como usuaria de redes sociales online yo sabía que el mercado profesional se volvería visible, casi transparente. Que las mejores oportunidades las tendrían aquellos que supieran venderse mejor y los candidatos internacionales eran claramente mejores que nosotros en eso de destacar los méritos propios. Era el año 2007 y por intuición busqué en internet dándome de bruces con el concepto de personal branding. Al poco también encontré al pionero de marca personal en España, al que por ser el primero en desarrollar este concepto en nuestro país llamamos cariñosamente “sherpa” y al cual admiro y aprecio mucho: Andrés Pérez Ortega. Al comprender el alcance del personal branding, lo mucho que podía potenciar a las personas y sus oportunidades, supe que había encontrado dónde desarrollar mi inquietud intelectual, mi interés por las personas y mi afición por la comunicación.

Muchos años han pasado desde entonces y es para mí un honor presentar este Posgrado de Personal Branding y formar parte del profesorado gracias a sus dos grandes impulsores, mis queridos y admirados colegas del equipo de SoyMiMarca Guillem Recolons y Jordi Collell. Junto a ellos y a Andrés, muchos otros especialistas extraordinarios en marca personal, reputación y comunicación como son Cristina Aced, Neus Arqués, Oscar del SantoAlèxia Herms y Natalia Gómez del Pozuelo entre otros.

Hay que adquirir nociones de personal branding porque el trabajo para toda la vida ya ha muerto. Porque si eres uno más, eres uno menos. Y porque ¿cómo si no encontrarías a tus colegas de interés? Os dejos para terminar con unos videos que te provocan con una nota de humor una reflexión sobre tu futuro y la necesidad de una buena marca personal.

Enhorabuena al recién nacido Primer Posgrado de Marcar Personal y espero tener la oportunidad de saludaros en el aula en breve.


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¿Qué es marca personal? en menos de 3 minutos de video

Me hago eco del excelente video que han elaborado mis colegas de Soymimarca sobre qué es marca personal.

Diferentes conceptos de un mismo y poderoso recurso: la gestión y control de la imagen de uno mismo.

¡A mí me ha gustado! Feliz viernes

 

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La marca personal y el sistema de recomendación de personas

El personal branding ha seguido la estela del branding en muchos aspectos y el sistema de recomendación no podía dejar de ser uno de ellos.

 

 

Las marcas de productos y servicios se matan por conseguir una recomendación, la opinión positiva de alguien que haya probado el producto y diga “me gusta” influyendo al resto de potenciales consumidores que acudan tras ese efecto llamada y de prueba social.

Las empresas saben que es la recomendación de un cliente la que convence más, incluso por encima de la información que da el director general de la compañía. Según un reciente estudio publicado por Nielsen, el 70% de los consumidores son influenciados directamente por la opinión que encuentran previamente online sobre los productos –conocido como ROPO (Research Online, Purchase Offline).

 ¿Y cómo hace la marca personal para seguir a las marcas en este sistema de recomendación que tan buenos frutos está dando?

Hasta ahora no era fácil.

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La Marca Personal del Emprendedor

La reputación del emprendedor ¿es la marca personal que necesita el proyecto?

Lo primero que hace un inversor cuando evalúa un proyecto y su viabilidad es conocer y estudiar la trayectoria del emprendedor.

El inversor sabe que el emprendedor es el agente necesario para que una idea sea una realidad…o tan sólo un sueño. Ideas normales con equipos excelentes ofrecen grandes resultados. Ideas brillantes con equipos mediocres conducen al fracaso.

El inversor buceará en la información que le proporciona el emprendedor y en la que él capta por sus propios medios: le buscará en Google, preguntará en el sector, buscará referencias.

¿El emprendedor ha trabajado su marca personal para que llegado ese momento el inversor quede convencido de su valía y triunfe en la ronda de financiación?

El emprendedor, que construye su reputación con años de trabajo, ya tiene una marca personal. La cuestión es si esa marca es la que necesita para que confíen en sus capacidades como motor de un proyecto.

Qué se necesita para construir la marca personal como emprendedor:

1. Demostrar que se sabe del negocio que va a poner en marcha o que cuenta con la habilidad para llevarlo a éxito:

Emprender en un sector absolutamente desconocido genera desconfianza en el inversor. Querrá que por lo menos uno de los socios sepa moverse en el terreno. Si uno es el especialista, hay que explica por qué (p.e. si es retail porque lleva tiempo investigando y testando el mercado, porque trabajó 8 años en el sector o porque está conectado a todas las personas relevantes del ramo). Si es el socio el experto y el emprendedor que presenta el proyecto aporta la visión de negocio, hay que asegurarse de que su fama y reputación le preceden en este sentido.

2. Saber vender.

Sin clientes no hay negocio. Si no se tiene vis comercial hay que buscarse un buen partner que la tenga.

3. Transmitir que se está comprometido con el proyecto y que se cuenta con la flexibilidad necesaria para irse adaptando a los imprevistos que puedan surgir.

La perseverancia es el combustible del emprendedor. Intuir cuándo hacer un requiebro sobre el plan trazado y la cintura para hacerlo salvará al proyecto de las inclemencias del mercado y de la competencia. Es imprescindible además de ser capaz de hacerlo, creérselo. Y hacer que los demás también lo crean.

4. Saber inspirar al equipo.

Hacer que todos quieran ir en el mismo barco, inspirar el amor por el mar, por hacerse a la mar, y hacerlos construir juntos la embarcación. (como dijo Antoine de Saint-Exupéry).

Fijaos con qué verbos comienzo la mayoría de las frases: demostrar, transmitir, inspirar.

Todos ellos pivotan en la comunicación: lo que se dice, la imagen que se transmite, la huella que se deja. En definitiva, la marca personal que se crea.

La información que hay sobre el emprendedor crea confianza. Hay que cuidarla.

En algunos casos se preparará la información para que sea encontrada cuando la busquen (como un buen perfil profesional en Linkedin, un acertado timeline en Twitter, un blog sugerente y de calidad…o la recomendación de alguien que le conoce profesionalmente).

En otros, se buscará convencer casi a puerta fría, como en un encuentro inesperado con un inversor que escruta, o durante el intercambio de tarjetas en una reunión profesional.

Trabajar la marca personal desde ya será fundamental para sacar un proyecto empredendor adelante.

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Este artículo lo escribí para el portal de emprenderalia. El objetivo: animar a todos los emprendedores a crear su marca personal para fortalecer el éxito de sus proyectos.

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Las personas y el talento

Todas las personas son únicas. Individuos con unas características heredadas y también, adquiridas. Dictadas por genes y por el aprendizaje que se prende al ser humano con el devenir de la vida.

Quién diga que una persona no tiene talento se equivoca estrepitosamente. Todo el mundo sabe hacer algo único de una manera especial.

El problema es que pensamos que ese algo único tiene que estar alineado a los valores actuales o pensamos que el criterio propio, el ciegamente considerado más válido, es el único que sirve para evaluar el talento.

Nada más lejos de la realidad. Probado ha quedado en la historia de la Humanidad que las personas que piensan distinto, que se diferencian y luchan por sus creencias más allá de los cánones establecidos son las que han hecho evolucionar la sociedad.

En las empresas esas personas también existen. Algunas producen cambios sonoros y otras aportan valor en silencio, pero todas contribuyen a alcanzar los objetivos. Porque todas tienen talento.

¿Cómo detectar ese talento y darle alas para crecer?

Escuchando con la mente abierta y el corazón limpio. Sin prejuicios y dispuesto a valorar personas distintas a nosotros.

¿Cómo saber que ese talento es el que necesita nuestra compañía?

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¿Cómo encuentro mi diferenciación profesional?

Hace años la licenciatura era algo sólo para algunos. Años más tarde era accesible y se convirtió en un commodity.

Las escuelas de negocios vieron la brecha de oportunidad. Formemos de otra manera, distingamos a unos licenciados de otros. Se crearon los MBA, los LLM, los Master of Management…y hacerlo en una escuela en lugar de otra estableció aún más la diferencia.

Había que saber idiomas, el que hablaba inglés tenía más opciones en el mercado laboral que el que no. Luego no fue suficiente. Aprendieron un segundo idioma: primero fue el francés, luego el alemán, ahora están todos obsesionados por el chino.

Miremos el resultado: a partir de un cierto nivel directivo, es difícil encontrar un profesional que no tenga una licenciatura, un Master (MBA) y que hable inglés (+ un segundo idioma).

Y ahora, ¿qué les diferencia?

Si pensáis que la respuesta que voy a dar es tan fácil como “la marca personal”, estáis equivocados.

Lo que diferencia a los profesionales es la capacidad de hacer algo mejor o distinto que el resto.

La marca personal es el proceso de identificarlo y el resultado de comunicarlo con eficiencia al entorno.

Puedes ser excelente y distinto*. Si tu entorno no lo sabe, pasarás desapercibido.

Puedes ser normal y distinto*. Si tu entorno lo valora serás percibido como extraordinario.

* (todos somos distintos)

La pregunta del millón ¿Cuál obtendrá un mejor empleo o ascenso? ¿el excelente desapercibido o el normal percibido?

Volvamos a lo que nos diferencia.

Tenemos una gran cantidad de directivos indiferenciados con sus MBA, idiomas y años de experiencia en empresas de primer nivel.

¿Cuál debería ser el proceso para analizar sus atributos relevantes?

Hace algún tiempo leí un artículo en el blog de Marketísimo que aportaba una metodología muy interesante para lograr la diferenciación.

Nada menos que la que siguió el Cirque du Soleil para encontrar la clave que le llevaría a ser el espectáculo cirsense más importante del mundo.

“Se trata de un modelo desarrollado por W. Chan Kim y Renée Mauborgne, ambos profesores de INSEAD, que tiene como objetivo desarrollar elementos que permitan diferenciar un producto o servicio de manera tal que la empresa compita en un espacio vacío, lo que ellos llaman un “océano azul” libre de competidores”.

¿Tenemos todos que saber chino? O dicho de otra manera;

¿Cuáles son los valores más apreciados en el mundo hoy?

Fijaos que ya no hablo de la empresa, ni del entorno económico.

Cada uno puede elegir un mercado distinto: la cooperación social, el mundo artístico o la industria farmacéutica serán objetivos distintos según cada persona.

Hay que identificar cuáles son los factores relevantes de esa industria.

Detectar, desarrollar y ofrecer lo que realmente necesitan, no lo que todo el mundo asume que necesitan.

Así sobresaldrán unos profesionales frente a otros. Hay que entender el mercado, analizar y determinar cuáles son las necesidades actuales y futuras de sus clientes -contratadores, empresas, colectivos, individuos-.

Y actuar en consecuencia. Formarse sólo en lo revelante para tu sector, hablar el idioma que realmente es clave para tu actividad y explicarle MUY BIEN a tu público objetivo que tú eres lo que necesita.

Sé normal o extraordinario, pero sé relevante.

Y que los demás lo sepan.

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¿Quieres saber qué es lo que te diferencia? Los profesionales que nos dedicamos a la marca personal te ayudamos a detectarlo.

Si te interesa saber cómo, pide información sobre nuestras sesiones personalizadas en info@vendetemejor.com o consulta los próximos cursos en www.vendetemejor.com

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Por qué hay que cuidar la marca personal todos los días

Uno de mis libros favoritos es Tipping Point de Malcolm Gladwell. De las muchas cosas interesantes que cuenta habla del “síndrome de las ventanas rotas“, un efecto que se aplicó en Nueva York a en los años 90 cuando George L. Kellin fue contratado como consultor para disminuir el alto índice de violencia de la ciudad. Esta teoría concluía que si no se borraban los efectos del vandalismo (como los cristales rotos, graffitis o basura) esos comportamientos tendían a repetirse y a aumentar. Los servicios de la ciudad se centraron en limpiar y reconstruir pequeños actos de vandalismo, con el objetivo de reducir estos comportamientos y prevenir otros de mayor grado como los asesinatos y robos con violencia. ¡Y funcionó!

El blog Microsiervos publicó un video en el que ejemplificaba muy bien esto y que nos recordaba esta teoría.

Un fotógrafo dejó una bicicleta aparcada en una calle del Soho de Nueva York y cada día durante un año completo le hizo una foto. Mientras la bicicleta se mantuvo en buen estado fue respetada, ¡casi 200 días!.  Pero un día perdió la botella de agua, otro la cesta, otro el sillín y en breve fue desmantelada hasta desaparecer completamente.

Si asimilamos esto a la marca personal nos damos cuenta de lo importante que es cuidarla todos los días. La marca ayuda a construir una reputación alineada con los objetivos personales. Si descuidamos un día un detalle no le damos mucha importancia, Al pensar que pasa inadvertido, nos relajamos un poco más, dejamos para más adelante la promoción de nuestros méritos, la actualización de nuestro perfil o la prudencia en nuestros comentarios.

Estos pequeños actos pueden provocar que la imagen de nuestro valor profesional se difumine en la mente de los demás. Actuar descuidadamente puede perjudicar nuestra reputación en algún aspecto.

Trabajar en la marca personal es algo más que leerse un libro o actualizar el perfil de Linkedin. Es actuar con conciencia en la dirección que favorezca nuestra reputación profesional. Es construir un mensaje de valor y comunicarlo con eficiencia. Es saber estar en el lugar adecuado en el momento adecuado.

Cuida tu marca. Deja huella. No desaparezcas sin dejar rastro.

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Gracias a Microsiervos por ser una fuente tan extraordinaria de conocimiento e inspiración.

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Cómo completar un buen perfil profesional en redes sociales: parte 1 LinkedIn

Coincidiendo con la charla que impartiré sobre perfiles profesionales en Linkedin en Barcelona Activa el próximo 15 de diciembre, me he animado a publicar esta actualización del post que escribí hace casi dos años. La importancia de las redes sociales para destacar el valor profesional se ha consolidado desde entonces y, aunque el mensaje no ha cambiado, el uso de las redes sí ha evolucionado.

Por eso me decido a “reeditarlo” y completarlo. Publicaré dos artículos. El primero sobre LinkedIn, de forma específica, con consejos aplicables a otras redes sociales profesionales como  Xing, Viadeo, o cualquier otra que entre en el futuro a competir en este sector. En el segundo me centraré en Twitter.

LinkedIn ha conseguido liderar el segmento como red profesional de referencia en España, ganándole la batalla a otras, como por ejemplo Xing. Pero Linkedin y los usuarios deben saber que todas las redes sociales tienen un ciclo: nacimiento, asentamiento, crecimiento, éxito, madurez y declive. Hay que estudiar su evolución y saber cuándo incorporarse a ellas…o dejarlas.

El perfil en redes sociales da una imagen más completa del profesional que una hora de entrevista o un perfil psicotécnico. El cómo escribe el perfil, su política de conexiones y sus updates son fruto de al menos uno o dos años de actividad social. No hay dónde esconderse ni pose que se sostenga en la red durante todo ese tiempo.

Por eso hay que dedicarle tiempo y atención al completado del perfil y a la conversación que se mantiene de forma pública en la red. Y si consideras que “¡ese contenido era privado!” usa el email. Si publicas en abierto no reproches a los demás por leerlo.

Estas son mis recomendaciones a la hora de completar el perfil:

“Tu titular profesional” (“proffesional headline”)

El “titular profesional” está compuesto por palabras clave que los potenciales clientes o seleccionadores usan para localizar un profesional. A la hora de completar el perfil debemos ser lo más concretos posible pero sin ser demasiado específicos, para poder ser encontrados.

Se trata de emular el ejercicio de búsqueda que realizamos normalmente en GoogleoYahoo! para encontrar un servicio o producto que queremos comprar. La mejor prueba de que lo has hecho bien es pedirle a alguien de tu entorno que te busque, a ver si es capaz de encontrarte con las palabras con las que ella te identifique. Ya hablaba en otro artículo de la costumbre creciente de realizar ROPO personal “Research on Line Purchase Off Line” , el ejercicio de buscar en la red información sobre la persona con la que vas a reunirte, contratar, negociar, etc.

El profesional puede ser valioso para el mercado por una función (responsabilidad) que sabe realizar o por su profundo conocimiento de un sector.

Evalúa cuál de los dos tiene más peso en tu carrera o en tus prioridades y destácalo en primer lugar. Usa definiciones que sean sencillas y comprensibles para todos.

  1. Tu nombre

Pon un nombre que se identifique rápidamente contigo. Si te llamas Francisco Gabriel Sánchez, pero todo el mundo te llama Paco Sánchez, no lo compliques: PONLO ASÍ.

Si tienes un apellido compuesto y te llamas Francisco Gabriel Sánchez del Amo, pero todo el mundo te llama Paco del Amo: PONLO ASÍ

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