Un blog sobre personal branding
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Por qué hay que cuidar la marca personal todos los días
Por historiasdecracks - General, ¿ Qué marca eres? - 27/Ene/2012
Uno de mis libros favoritos es Tipping Point de Malcolm Gladwell. De las muchas cosas interesantes que cuenta habla del “síndrome de las ventanas rotas“, un efecto que se aplicó en Nueva York a en los años 90 cuando George L. Kellin fue contratado como consultor para disminuir el alto índice de violencia de la ciudad. Esta teoría concluía que si no se borraban los efectos del vandalismo (como los cristales rotos, graffitis o basura) esos comportamientos tendían a repetirse y a aumentar. Los servicios de la ciudad se centraron en limpiar y reconstruir pequeños actos de vandalismo, con el objetivo de reducir estos comportamientos y prevenir otros de mayor grado como los asesinatos y robos con violencia. ¡Y funcionó!
El blog Microsiervos publicó un video en el que ejemplificaba muy bien esto y que nos recordaba esta teoría.
Un fotógrafo dejó una bicicleta aparcada en una calle del Soho de Nueva York y cada día durante un año completo le hizo una foto. Mientras la bicicleta se mantuvo en buen estado fue respetada, ¡casi 200 días!. Pero un día perdió la botella de agua, otro la cesta, otro el sillín y en breve fue desmantelada hasta desaparecer completamente.
Si asimilamos esto a la marca personal nos damos cuenta de lo importante que es cuidarla todos los días. La marca ayuda a construir una reputación alineada con los objetivos personales. Si descuidamos un día un detalle no le damos mucha importancia, Al pensar que pasa inadvertido, nos relajamos un poco más, dejamos para más adelante la promoción de nuestros méritos, la actualización de nuestro perfil o la prudencia en nuestros comentarios.
Estos pequeños actos pueden provocar que la imagen de nuestro valor profesional se difumine en la mente de los demás. Actuar descuidadamente puede perjudicar nuestra reputación en algún aspecto.
Trabajar en la marca personal es algo más que leerse un libro o actualizar el perfil de Linkedin. Es actuar con conciencia en la dirección que favorezca nuestra reputación profesional. Es construir un mensaje de valor y comunicarlo con eficiencia. Es saber estar en el lugar adecuado en el momento adecuado.
Cuida tu marca. Deja huella. No desaparezcas sin dejar rastro.
***
Gracias a Microsiervos por ser una fuente tan extraordinaria de conocimiento e inspiración.
Cómo completar un buen perfil profesional en redes sociales: parte 1 LinkedIn
Por historiasdecracks - Cómo crear un perfil profesional 2.0, Personal Branding, ¿ Qué marca eres?, ¿Qué cuentas de tí? - 30/Nov/2011
Coincidiendo con la charla que impartiré sobre perfiles profesionales en Linkedin en Barcelona Activa el próximo 15 de diciembre, me he animado a publicar esta actualización del post que escribí hace casi dos años. La importancia de las redes sociales para destacar el valor profesional se ha consolidado desde entonces y, aunque el mensaje no ha cambiado, el uso de las redes sí ha evolucionado.
Por eso me decido a “reeditarlo” y completarlo. Publicaré dos artículos. El primero sobre LinkedIn, de forma específica, con consejos aplicables a otras redes sociales profesionales como Xing, Viadeo, o cualquier otra que entre en el futuro a competir en este sector. En el segundo me centraré en Twitter.
LinkedIn ha conseguido liderar el segmento como red profesional de referencia en España, ganándole la batalla a otras, como por ejemplo Xing. Pero Linkedin y los usuarios deben saber que todas las redes sociales tienen un ciclo: nacimiento, asentamiento, crecimiento, éxito, madurez y declive. Hay que estudiar su evolución y saber cuándo incorporarse a ellas…o dejarlas.
El perfil en redes sociales da una imagen más completa del profesional que una hora de entrevista o un perfil psicotécnico. El cómo escribe el perfil, su política de conexiones y sus updates son fruto de al menos uno o dos años de actividad social. No hay dónde esconderse ni pose que se sostenga en la red durante todo ese tiempo.
Por eso hay que dedicarle tiempo y atención al completado del perfil y a la conversación que se mantiene de forma pública en la red. Y si consideras que “¡ese contenido era privado!” usa el email. Si publicas en abierto no reproches a los demás por leerlo.
Estas son mis recomendaciones a la hora de completar el perfil:
“Tu titular profesional” (“proffesional headline”)
El “titular profesional” está compuesto por palabras clave que los potenciales clientes o seleccionadores usan para localizar un profesional. A la hora de completar el perfil debemos ser lo más concretos posible pero sin ser demasiado específicos, para poder ser encontrados.
Se trata de emular el ejercicio de búsqueda que realizamos normalmente en Google oYahoo! para encontrar un servicio o producto que queremos comprar. La mejor prueba de que lo has hecho bien es pedirle a alguien de tu entorno que te busque, a ver si es capaz de encontrarte con las palabras con las que ella te identifique. Ya hablaba en otro artículo de la costumbre creciente de realizar ROPO personal “Research on Line Purchase Off Line” , el ejercicio de buscar en la red información sobre la persona con la que vas a reunirte, contratar, negociar, etc.
El profesional puede ser valioso para el mercado por una función (responsabilidad) que sabe realizar o por su profundo conocimiento de un sector.
Evalúa cuál de los dos tiene más peso en tu carrera o en tus prioridades y destácalo en primer lugar. Usa definiciones que sean sencillas y comprensibles para todos.
- Tu nombre
Pon un nombre que se identifique rápidamente contigo. Si te llamas Francisco Gabriel Sánchez, pero todo el mundo te llama Paco Sánchez, no lo compliques: PONLO ASÍ.
Si tienes un apellido compuesto y te llamas Francisco Gabriel Sánchez del Amo, pero todo el mundo te llama Paco del Amo: PONLO ASÍ
En la marca personal es muy importante el nombre que te has construido, y la notoriedad de ese nombre. No lo compliques después de tantos años de esfuerzo en crearlo.
- Qué puesto ocupas
Es obvio si estás trabajando en una compañía, porque pones lo mismo que dicta tu tarjeta, siempre y cuando se entienda.
El problema es si:
- Ya no estás trabajando: Pon lo que has hecho en último lugar
- Quieres cambiar de trayectoria: Pon lo que quieres ser.
Ojo, que sea coherente y que tengas habilidades para ello.
SÍ podrías poner que:
- Has trabajado de Adjunto a Dirección Financiera y ahora te defines como Jefe de Administración
- Has sido Product Manager y ahora te defines como Consultor de Marketing
- Has sido Recruiter (seleccionador de RRHH) y ahora te defines como Técnico de RRHH (de lo más particular a lo más general)
NO deberías poner que:
- Has sido Adjunto a Dirección Financiera y ahora te defines como Director de Marketing, aunque hayas leído muchos libros
- Has sido Product Manager y ahora te defines como Director de Diseño, si nunca has tocado un proceso creativo
- Has sido Recruiter (seleccionador de RRHH) y ahora te defines como Consultor en Nuevas Tecnologías, porque piensas que Internet tiene mucho futuro y has hecho varias entrevistas a techies o geeks.
*Es muy importante la credibilidad y la honestidad. Si pones que sabes hacer algo y luego se demuestra que no, perderás la confianza de la red.
Si el nombre que asigna tu compañía a ese puesto es tan complejo que no lo entiende nadie, intenta buscar un término que defina muy bien lo que haces y que lo entienda todo el mundo. Evita los tecnicismos, las definiciones en inglés o las siglas (salvo que estén muy asumidas por el entorno profesional, como es el caso de CFO,CMO, CEO que ya son por muchos conocidas).
Adicionalmente también está muy aceptado que incluyas adjetivos que describan tu seniority, como “experimentado”, “junior”, “senior”, etc
Si estás buscando una oportunidad o un cambio, y quieres que sea lo primero que se vea ponlo junto a tu nombre, pero NUNCA COMO ÚNICO TÍTULO, sino acompañando a qué sabes hacer.
Sí podrías poner:
- Paco del Amo, CFO buscando un nuevo reto profesional
- Paco del Amo, Director Financiero buscando un nuevo proyecto profesional
No deberías poner:
- Paco del Amo, estoy buscando trabajo
- Paco del Amo at (……) el campo de la experiencia profesional dejado en blanco
Empresa en la que trabajas
Pon el nombre comercial.
Si no estás trabajando:
Es mejor poner tu localización geográfica o el sector en el que estás interesado (que puede ser amplio, pero que sirve de orientación al que lee).
Con qué has de tener cuidado:
- Si te autodefines como Freelance o Autónomo:
- Es muy acertado si es tu vocación ser profesional independiente, y no quieres volver (en un corto plazo) a una organización. Con esto defines tu situación profesional, disponibilidad, filosofía y dinámica de trabajo.
- No es muy recomendable si lo haces porque no sabes qué poner o te has quedado sin trabajo. Los profesionales, como casi todo, son más valorados si se saben deseados. Si la red piensa que no encuentras trabajo (y como no se sabe cuánto tiempo llevas en esa situación), puede creer que es porque no eres tan valioso. ¡No dejes que se formen una imagen equivocada de tí!.
- Si te defines como emprendedor u “owner” de tu propia empresa:
- Es muy acertado si usas las redes sociales para entablar relación con clientes o competidores. Estás remarcando tu condición de empresario y de emprendedor.
- No es muy recomendable si en realidad lo empezaste como un proyecto temporal, y ahora prefieres reincorporarte a una compañía. Ésta puede creer que no tienes ninguna motivación por dejar de liderar tu propio proyecto. Para evitar cerrarte oportunidades es mejor definirte por el cargo que ocupas (Director General, Gerente, etc).
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“Tu estado” (updating)
Es una herramienta muy útil para informar a los demás en qué estás trabajando. En el mundo publicitario lo podríamos comparar con un “claim profesional” bastante actualizado y dinámico.
Forma parte de tu marca personal, aquello que vayas “diciendo” irá formando tu reputación on line profesional. Si te consideras una persona muy leída, y te gusta comentar los libros que estás leyendo, si tienes orientación internacional y cuentas los viajes o relaciones en el extranjero que realizas, etc….También puedes usarlo para comentar tu estado profesional (buscando un nuevo reto, asumiendo la nueva dirección de marketing, etc).
Evita realizar updating de temas no profesionales (a menudo). Para eso está Facebook. Pero agregar una nota de humor no está de más, por ser profesional no tiene por qué ser aburrido. Puedes sincronizar los updates en las distintas redes sociales a las que perteneces con herramientas como Hootsuite, Tweetdeck .Hay muchas, usa la que te resulte más cómodo.
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“Tu experiencia y estudios”
Completa por orden cronológico inverso (de lo más reciente a lo más antiguo) en qué empresas has estado junto al puesto que ocupaste. Lo más cómodo es volcar directamente la información del CV tradicional.
El contenido de cada posición debe ser sucinto y concreto, pero que sea capaz de transmitir a un solo golpe de vista qué has hecho en cada puesto.
Incluye si quieres responsabilidades y logros, pero no te extiendas demasiado. La información en redes no debe ser tan exhaustiva como en el CV.
No incluyas más información si has estado en un puesto en el que se entiende de forma clara tu posición (p.e. Director de Marketing de Coca-Cola). Amplía señalando mercados, ventas, presupuesto o número de personas en el equipo si has estado en una empresa desconocida (p.e. Director de Marketing de Tornillos Pérez). Si tu función no es obvia en una empresa conocida describe tus responsabilidades más importantes (p.e. Branch Director Coca-Cola). Si tu función no es conocida en una empresa sin marca, dimensiona el alcance de tu responsabilidad en tu mercado y compañía, y describe sucintamente tus principales funciones.
Cuida el tracto cronológico, que no se produzcan huecos no justificables. En la situación de crisis actual se está siendo mucho más permisivo con los periodos de inactividad profesional. Aún así, procura cubrirlos demostrando que has hecho algo que continúa incrementando tu talento y valor.
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“Tu presencia en redes”
Websites:
Incluye si las tienes y las usas para fines profesionales tu Blog personal, o alias de Twitter. Son los complementos perfectos a tu perfil profesional. Si usas Twitter a título personal, no lo enlaces a tu perfil profesional. Si te diste de alta un día pero no lo usas, no lo enlaces a tu perfil profesional.
imagen tomada de www.nomaders.com
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Cuida tu número y calidad de conexiones.
No se trata de tener “+ de 500 contactos”, sino de saber quiénes son esos 500…
Salvo si eres comercial o de la rama de RRHH, ¿tiene valor que tengas más de 1.500 contactos? Sobre todo si realizas invitaciones a desconocidos, ¿no pensarán que has alcanzado esa cifra invitando a quién no conocías?.
“Dime con quién andas y te diré quién eres”. ¿Y si has aceptado a alguien que tiene mala reputación en su sector y no lo sabes?
¿Están tus contactos seleccionados por tus intereses y experiencias? ¿Aportan valor a tu red?
Invita y acepta a aquellos contactos que conozcas o “reconozcas”, es decir, que identifiques con algunos de tus intereses o experiencias. El resto son desconocidos. ¿Los invitarías al cocktail de tu compañía? Si la respuesta es no, tampoco los invites a tu red.
Pide a alguien que haya trabajado contigo que te recomiende.
Si has hecho un cambio reciente de sector o de puesto, mejor si enfatiza tu adaptabilidad y el logro que has conseguido, fortalecerá tu nueva trayectoria profesional.
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“Tu resumen profesional y especialidades”
Desde punto de vista de marca personal este apartado proporciona la oportunidad de posicionarse como realmente queremos que se nos perciba.
Es un campo de texto libre donde se puede destacar aquello que realmente te distingue y te diferencia.
En los nuevos CV se ha puesto de moda (con mucho acierto, desde mi punto de vista) un nuevo campo al inicio que explica las expectativas profesionales del candidatos, sus habilidades (soft skills) o fortalezas. Eso se puede incluir en este apartado de “Resume” on line. Como ejemplo:
- Capacidad para liderar equipos
- Habilidades de comunicación
- Orientación a Objetivos
- Si se es especialista o generalista dentro de un campo
- Si se tiene experiencia en compañías multinacionales, Start-up, o como expatriado.
- Idiomas
Y un larguísimo etcétera
Una de las máximas en este apartado debería ser:
“Pon lo primero lo que vaya lo primero”
Es decir, no caigas en la tentación de querer poner tanto, que al final sea un resumen (real) del CV, una repetición, o un cajón de sastre.
Prioriza qué es lo que quieres que lean primero sobre ti, elige tu atributo diferencial como profesional y enfatízalo.
Especialidades/Intereses
Basado en el sistema de etiquetas (tags), son conceptos que quieres que asocien a ti.Usa palabras clave.
Por ejemplo: Innovación, Responsabilidad sobre Cuenta de Resultados (P&L), Liderazgo de equipos, Entornos Digitales, y un largo etcétera.
También puedes usar LinkedinSkills para completar tu perfil, son etiquetas previamente configuradas.
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Grupos a los que perteneces
Esta iniciativa une a personas con diferentes inquietudes con el objetivo de generar valor para todos. Aquellos a los que te unas definirá mucho tus áreas de interés, así que sé selectivo.
Otros añadidos:
Hay un sinfín de aplicaciones que ahora puedes incluir en tu perfil. Sólo voy a apuntar algunas:
- “Reading List” de Amazon
- My Travel (que indica dónde te encuentras en ese momento, muy útil si viajes bastante y quieres avisar a tus clientes y proveedores de tu disponibilidad.
- Slideshow, para incorporar presentaciones sobre ponencias o tu compañía
Cada perfil será distinto porque cada profesional es diferente. En eso radica la belleza de la variedad y las oportunidades profesionales.
Siempre he considerado que se encuentra lo que se está buscando gracias a una mezcla de oportunidad e idoneidad. Ser exactamente lo que mejor encaja, pero sobre todo ser localizado en el momento oportuno para todas las partes implicadas.
Espero que este artículo sirva para dar herramientas a los profesionales para mejorar su posicionamiento profesional y su marca personal. Y por supuesto son bienvenidas sugerencias e ideas.
Un video C.V. extraordinario
Por historiasdecracks - General, Historias de personas, ¿Qué cuentas de tí? - 9/Nov/2011
Ha llegado a mis manos a través de Victor Puig, consultor de social media, autor del blog de viajes crónicas viajeras y súper crack el siguiente video CV.
Lo ha elaborado Antonio García Pradas alías “Torio”, y lo destaco por su frescura, claridad en los mensajes y excelente ejecución.
Los video CV que había visto hasta el momento, salvo honrosas excepciones, siempre fallan en uno de estos tres aspectos.
* Frescura:
- Un video creativo tendrá defensores, salvo que se pase de vueltas, en cuyo caso sólo tendrá detractores. Medir el punto exacto del tono dependiendo del profesional, su sector y su objetivo es algo fundamental y difícil de alcanzar. Como decía David Ogilvy, sé persuasivo no creativo.
- Un video demasiado formal carece de la espontaneidad del formato visual. Si se hace, debe ser impecable y excelente en contenido y ejecución. Si estos tres elementos, recomiendo seguir usando el CV tradicional. Es más barato y más seguro.
- El vídeo de Torio incorpora un punto de humor sin excederse. Qué difícil hacerlo cuando uno se vende. La vergüenza ajena es bastante común en nuestra cultura. Consegue arrancar una sonrisa en lugar de un “cubrir-de-cara-oh-dios-mío-qué-hace-éste” es meritorio, y a mi jucio Torio lo consigue.
* Claridad:
- El propio video es un ejemplo de su perfil versátil en creatividad, dibujo, guión y realización y para demostrarlo, ha puesto un ejemplo de cada habilidad de forma visual. Es la mejor muestra profesional que se puede ofrecer.
- Ha separado las ideas para no crear confusión, identificándolo con dos personajes diferentes. En lugar de una larga iteración de méritos y ejemplos, los ha agrupado en dos, lo que resulta muy didáctico para el que lo ve y fácil de recordar.
- Mezcla actitudes y aptitudes: “me gusta aprovechar el tiempo” “sé dibujar”
- Ha usado las recomendaciones de terceros para hablar de sí mismo. Es un golpe de efecto que le distingue de un video CV al uso y además ofrece algo que es diferencial: la opinión de terceros. “No es que yo te lo cuente, te lo dirán los demás”. Perfecto match entre marca personal y reputación profesional.
* Ejecución
Torio juega con ventaja. Elaborar un video (en toda su extensión) es realmente una de sus fortalezas como profesional. Sólo hay que ver el resultado.
- Los dos errores que suelo observar en la ejecución de los videos son:
1- El sonido: Demasiado fuerte o bajo. Con eco.
2- La locución: la espontaneidad enfrente de una cámara es difícil de lograr para muchos.
Son sólo dos, pero condicionan totalmente la calidad del video y la efectividad del mensaje que transmiten. Si estáis pensando en hacer un VideoCV aseguraros de la calidad de la edición. Aunque el mensaje y la dinámica sean buenas, una mala ejecución frustará el resultado.
* Conclusión del video:
Un discurso o presentación que se precie siempre tiene que tener una conclusión. Por si no había quedado claro, Torio lo repite una vez más de una forma clara: “audiovisual”, “diseño”, “creatividad” y “comunicación”.
Y por supuesto, el contacto. Excelente presentación.
Y ahora, sin más preámbulos, os presento a Torio.
Vídeo Currículum Antonio “Torio” García from Torio on Vimeo.
Darse de baja en Facebook: ¿moda de suicidio virtual emergente o truncada?
Por historiasdecracks - Cómo crear un perfil profesional 2.0, General, ¿Dónde te vendes? - 24/Ago/2011
Ya conozco a unos cuantos que han dejado de usar activamente las redes sociales. El “no tengo tiempo” ha ganado la batalla, provocado por un uso inicial indiscriminado o por una falta de mesura en la elección de redes, fuentes y contactos que provoca una “intoxicación social virtual”.
¡Creo que he pasado demasiado tiempo conectado al Facebook!
Y al hartarse, el usuario abandona.
¿Burbuja de redes sociales virtuales? ¿Pompa que empieza a explotar?
A la sociedad le encanta moverse por modas, sobre todo en aquello que es de consumo social: ropa, calzado, coches, bares, restaurantes, gadgets…y por supuesto, redes sociales. El ser humano necesita sentirse integrado y sigue estos fenómenos colectivos para no sentirse fuera, para sentirse reconocido…e incluso admirado. Para pertenecer a ese “grupo exclusivo” que viste con logo, que lleva zapato con suela roja, que “le gusta conducir”, que toma un café en Starbucks y que lleva en la mochila un Ipad.
Seguimos tendencias y modas
Obsesionados por "estar"
Le gusta decir que tiene un perfil LinkedIn, es el rey del Facebook, alcalde en FourSquare, Twittea las ocurrencias del día, comparte sus fotos en Instagram o Picassa y configura sus círculos en Google+
Cada una de estas redes sociales tiene un fin diferente y usadas con mesura resultan de gran utilidad. Herramientas de comunicación y de conexión con personas con las que compartimos interesas. Una red que une a la sociedad en un entorno virtual.
Las redes intentan no perder usuarios
Pero como ocurre con todas las modas, igual que vienen, se van. Y ahí están nuestros amigos Google, Facebook, LinkedIn y Twitter realizando toda clase de estratagemas para no dejar de ser “lo más” y atraer y retener el mayor número de usuarios.
¿Pero que ocurriría si la moda ahora fuera “no estar”? Ups, menudo aprieto para todos ellos.
Pero “no estar” no es tan fácil. Fácil es no entrar, pero una vez dentro, es muy difícil salir – incluso más difícil que esos fax que algunas compañías solicitan para confirmar la baja de un servicio (misión imposible ¿alguno de vosotros tiene fax?).
Hay una historia muy simpática -aunque sin final feliz- de una empresa que fomentaba la baja de usuarios en Facebook. Debido a una de esas modas que se generan en la sociedad, logró que Facebook perdiera nada menos que 20.000 usuarios. La empresa de Zuckerberg comenzó una cruzada contra esta compañía -llamada Seppuko, palabra japonesa que como harakiri hace referencia al suicidio ritual- hasta que logró el cierre de la misma.
Esta vez David no pudo vencer a Goliath
Merece la pena ver el video que realizaron en clave de humor para explicar la desaparición de la compañía:
Seppukoo – This is the end from Guy McMusker on Vimeo.
Seppukoo – This is the end from Guy McMusker on Vimeo.
Para los que estéis interesados en daros de baja, otra compañía que también ofrece el servicio de “suicidio virtual” es SuicideMachine
SuicideMachine te ayuda a salir de las redes sociales
No es una moda querer relacionarse socialmente. Desde el inicio de los tiempos el ser humano ha buscado lugares de encuentro: el ágora, la iglesia los domingos, el club deportivo o el café de la plaza. El entorno virtual ha quedado añadido a estos espacios en este siglo XXI.
Lugares donde reunirnos socialmente
Es personal la elección de qué puntos de encuentro escoger dependiendo del qué y con quién. Decisión individual pero influenciada por la moda colectiva.
Incorporarse a una red social u otra porque otros lo hagan no resulta nada eficiente. Al final tienes un montón de perfiles “cadáver” sin contenido ni uso y con contraseñas olvidadas.
Existen muchas cuentas cadáver en la red
Eso forma parte también de tu reputación personal. Una puerta abierta a que conecten contigo personas que no te interesan, a que en una búsqueda de tí en Google aparezca en primer lugar tu perfil vacío de una red social que nunca usaste, sólo el día que entraste para probar. Al final puedes, sin pretenderlo, dar una imagen de dejadez que no te corresponde.
Haz un planteamiento real a título individual de las necesidades que tienes como persona y como profesional, y escoje los puntos de encuentro que te ayuden a tus objetivos profesionales y de ocio…on line y off line.
Dejemos las modas para las pasarelas.
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La hija de Victoria y David Beckam: la marca marcada
Por historiasdecracks - General, Personal Branding, ¿ Qué marca eres? - 11/Jul/2011
Ser hija de David y Victoria Beckam no será fácil.
Algunos pueden pensar que la vida de lujo y rosas siempre lo es, pero la historia nos ha dado demasiados tristes ejemplos de hijos de celebridades, o niños prodigio que no han soportado la presión mediática.
Niña prodigio que no quiso ser producto
Son tan altas las expectativas puestas en ellos, que los que no tienen una naturaleza fuerte sucumben.
¿Qué les protege? Una buena educación y el cariño de sus progenitores.
Prodigio que quiso ser siempre niño
¿Qué les debilita? Una mala educación, poca atención de sus progenitores y una sobre-exposición en edades en las que no entienden los peligros de la fama.
No sé qué tal harán su trabajo de padres los Beckam. El tiempo nos lo dirá.
Pero llamar a tu hija “Harper Seven” ya es ponerle de alguna forma un reto.
Dicen que “Seven” es por el número que usaba David Beckam como jugador, y “Harper” por influencia de la revista “Harper´s Magazine”, pero vete tu a saber.
El nombre es la marca de las personas, nuestro primer distintivo.
Aquellos que tienen nombre poco común, siempre se ven obligados a explicar la historia de cómo y por qué: “mis padres eran devotos” “mis padres se enamoraron en esta isla” “este nombre significa tal cosa en este idioma”, “me llaman así porque soy” etc, etc, etc.
Tu nombre forma parte de tu historia desde que naces y está ligado intrínsecamente a tu identidad.
El nombre es la marca y marca.
Un conocido mío se llama Hermenegildo Seisdedos. Una vez me contó que para él, enunciar un nombre así, es más que decir “me llamo tal”.
Decir su nombre es en sí mismo una actitud.
“Harper Seven Beckam Adams” es un nombre y dos apellidos. Es hija de dos personas-marca con poderosas marcas.
Dos personas que buscan la relevancia y que han querido marcar también de forma distintiva a su progenie eligiendo para todos ellos nombres especiales: Romeo, Brooklyn y Cruz.
Les doy la enhorabuena. Tener un hijo es maravilloso.
Les deseo que “Harper Seven” crezca en salud y felicidad.
Y les recuerdo que las cosas, y aún más lo hijos, no siempre salen como nosotros queremos. Quizá Harper Seven llegue a ser la “posh” en miniatura que ellos quieren, pero también puede ser que, hastiada del peso de su marca, huya de su destino VIP y decida crear el suyo propio ajena a los flashes y las boutiques.
¿Se convertirá Harper Seven en activista?
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La marca personal de Carina Szpilka y la marca corporativa de ING DIRECT
Por historiasdecracks - General - 24/May/2011
Una muy buena amiga, cliente de ING, me envía esta comunicación de ING a sus clientes.
¿Quién es Carina Szpilka? Me pregunto… e Internet me responde.
Carina se licenció en ICADE y, como yo, estudió un Executive MBA en IE Business School. Su perfil de Linkedin está muy bien elaborado: escueto y concreto. Es el primer enlace que me aparece.
El segundo, su Twitter. Me gusta lo que leo. Estilo informal con contenido. Me da la sensación de cercanía y humanidad. Comienzo a seguirla.
Los siguientes enlaces, de periódicos on line refiriéndose a su nombramiento como CEO en España o comentando el encuentro on line que tendría lugar en Facebook el pasado 11 de mayo.
Carina respondió en directo a sus clientes. Se pueden todavía leer las preguntas que le hicieron y las respuestas de Carina.
Me parece una estupenda iniciativa por varias razones:
1. Lanzan el mensaje de que el cliente importa y que le escuchan. ¿Cuántas veces has podido hablar de tú a tú con el CEO de tu banco? Yo soy cliente de la Caixa y no recuerdo haber hablado sobre mis inquietudes con Fainé.
2. Convirtiendo en Community Manager a su CEO durante una hora confirma de forma fehaciente que toda la organización está orientada a ello.Un banco como ING Direct debe estar presente en redes sociales y usarlas como canal de comunicación.
3. Una institución que opera por internet y que no tiene una persona detrás de un mostrador a quién contar las penas, necesita humanizarse. Han tratado de asociar su imagen a personajes famosos (Fernando Alonso, Matías Prat o Nuria Roca), recurso que funciona muy bien para la marca pero ¿sirve para reforzar la sensación de cercanía al cliente?. Me parece muy acertado poner bajo los focos a alguien de la compañía, sobre todo si es su CEO: una mujer, joven, formada, usuaria de redes sociales y que habla directamente con sus clientes. Eso sí que diría yo que es asociar fuertemente los atributos de la empresa a los de una persona que la represente.
Eso sí que es unir marca personal y marca corporativa.
Muchos piensan que la marca personal sólo sirve para el individuo: para cambiar de trabajo, captar más clientes o ser muy conocido. Carina Szpilka es un claro ejemplo de cómo la marca personal puede reforzar la marca corporativa.
Empresas, no temáis de la marca personal de vuestros directivos. Pensad en ella como una fortaleza de la compañía, un valor que sumar al talento de las personas que trabajan en vuestra organización.
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El personal branding está de moda
Por historiasdecracks - General, Personal Branding, ¿ Qué marca eres? - 1/Abr/2011
Descubrí el personal branding en 2007, cuando dejé Madrid y mi puesto en el IE Business School para vivir en Barcelona y ser headhunter. Viniendo del area de Marketing, habiendo pertenecido al departamento de Admisiones y gustándome mucho la tecnología, supongo que fue muy natural llegar hasta el marketing personal. O puede que fuera la marca personal la que me encontrara a mí.
Desde entonces esta disciplina, desconocida para la gran mayoría, ha ido ganando adeptos y protagonismo en la gestión de la carrera profesional. Y no sólo me alegro mucho de ello, sino que espero haber contribuido modestamente desde esta blog a que las personas lo conozcan y aprendan a desarrollar y gestionar su marca personal.
El otro día curioseando en Google Insights y Google Trends pude comprobar cómo efectivamente el interés sobre el personal branding ha crecido desde entonces .
Que hablen de mí aunque sea mal
Por historiasdecracks - General, ¿ Qué marca eres?, ¿Qué cuentas de tí? - 24/Mar/2011
El profesional tiene que ser bueno, parecerlo y además contarlo.
La notoriedad, la publicidad y que hablen de nosotros es indispensable para reforzar la marca (personal en nuestro caso). Y si no, que se lo cuenten a Pepsi.
Recientemente publicó la revista TIME la pérdida de la segunda posición de Pepsi en el America’s Favorite Soft Drink ranking, nada menos que en favor de “Diet Coke”.
Malo no liderar la lista y quedar detrás de su archi-enemiga Coca-Cola. Peor todavía caer al tercer puesto.
¿Qué pudo provocarlo?
Wall Street Journal asoció dicha caída a la decisión de Pepsi de dejar de comprar espacios publicitarios en eventos tan emblemáticos como la Super Bowl y emitir anuncios en televisión. Asignó esos fondos al “Refresh Project”, un programa de caridad on line que distribuyó 20 millones de dólares en donaciones para “refrescar las ideas que cambian el mundo”.
Triste pero cierto.
Recientemente publicaba en Historias de Cracks un artículo sobre la “marca personal con sentido”. Aquella idea nacía tras descubrirse en una encuesta que los consumidores apostaban por la perdurabilidad de marcas comprometidas con la sostenibilidad del planeta y de sus moradores.
Bonito pero incompleto.
Porque si esa marca no está presente en los demás mediante la comunicación de sus atributos y la promoción de sus ventajas, esa marca se olvida. Y entonces se elige a otra.
Como profesionales tenemos que ser buenos, idóneos para proyectos en los que encajan nuestros atributos. Ideales para nuestro público objetivo que pueden ser ascensos, nuevos trabajos y crecimiento de nuestros negocios.
Tenemos que demostrar esa idoneidad. Tomar la confianza puesta en nosotros y devolverla en forma de resultado.
Y además tenemos que contarlo, compartir con los demás nuestros triunfos y logros. Porque sólo así podremos tener la oportunidad de que vuelvan a pensar en nosotros, a darnos otra oportunidad para demostrar nuestra valía.
Porque si no, no nos recordarán. Por muy buenos que seamos.
El branding del siglo XXI es el meaningful branding
Por historiasdecracks - Personal Branding, ¿ Qué marca eres? - 2/Mar/2011
Hace unos días twitteé (¿se dice así?) el vídeo de Umair Haque “Rethinking the Idea of the Brand“. Umair es el Director of the Havas Media Lab y autor de The New Capitalist Manifesto: Building a Disruptively Better Business.
En su vídeo, que recomiendo encarecidamente, habla de un nuevo branding. El “meaningful branding”, una nueva forma de entender las marcas que también recogieron Alfons Cornella y Antonella Broglia en el Update de Infonomía el pasado febrero.
El video habla de la evolución histórica de las marcas:
1º.- Marcas funcionales: Cómprame, que sirvo para ésto o aquello.
2º.- Marcas aspiracionales: Cómprame, que todos verán lo mucho que vales gracias a usarme o tenerme (muy asociadas a productos de lujo).
¿Y qué toca después? Malas noticias para las marcas, lo que viene después es la nada.
En una encuesta se preguntó qué marcas importaba que existieran en 100 años. El resultado fue demoledor. De las actuales sólo sobrevivieron el 20 %. Esto coloca el otro 80% en peligro de extinción.
¿Qué tenían en común ese 20%? Eran marcas con sentido. Socialmente responsables. Aportaban valor al entorno y a la humanidad. Enriquecían.
Los profesionales también podemos tener una marca con sentido. Es más, como personas es fundamental que nuestra marca tenga sentido para la sociedad en la que nos integramos.
Debemos enriquecer. Ya escribí sobre ello en el artículo ¿Vendes o enriqueces? hace unos días.
Ya no somos marcas funcionales. Ya no basta con saber hacer algo (hard skill) sino que además tenemos que comunicar, trabajar en equipo, crear …etc (soft skills).
Ya no somos marcas aspiracionales. Ya no valen los tiburones individualistas que quieren llegar solos a la cima.
Ahora debemos y queremos ser marcas con sentido, profesionales que viven su día a día con pasión, compromiso e ilusión. Que ayudan a los demás, que crecen con el crecimiento ajeno. Que piensan en trabajar para construir un mundo mejor, sostenible, que legar a las generaciones posteriores.
Si has sido marca funcional o marca aspiracional, piensa que no le importará al entorno si desapareces de la organización. Si eres una marca con sentido, los demás querrán que permanezcas junto a ellos y te ayudarán a seguir construyendo para tu beneficio y el de los demás.
Cómo usar las redes sociales y foros on line para buscar trabajo
Por historiasdecracks - General, Personal Branding, empleo 2.0, ¿Dónde te vendes? - 23/Feb/2011
Os voy a contar la historia de Gabriela.
Gabriela es un personaje ficticio pero podría ser cualquiera de nosotros cuando nos enfrentamos a la búsqueda de empleo.
Gabriela quería reincorporarse al mercado laboral tras haber permanecido en inactivo un tiempo cuidando a sus hijos pequeños. Primero actualizó su C.V. y comenzó su búsqueda on line: visitó distintos portales de empleo y aplicó a algunas ofertas que parecían interesantes.
¿Qué más podía hacer?- se preguntó.
Dudó si enviar su C.V. a alguno de los foros on line a los que pertenecía. Había en concreto unos muy interesantes formado en su mayoría por mujeres, en los que se trataba temas diversos: desde cómo negociar con un proveedor a cómo conseguir un canguro para los niños. La completa y franca realidad de la mujer profesional del siglo XXI.
Como no tenía muy claro si debía hacer un envío masivo a sus contactos, prefirió comenzar con algo más prudente. Decidió enviárselo a algunas amigas para que le dieran su opinión.
De: Gabriela
Para: Ana, Claudia, Elena y Ángela
Asunto: ¡he decidido volver a trabajar!
Chicas, he decidido abandonar el calor del hogar y volver al trabajo. Estoy a tiempo de reactivar mi carrera y de volver a sentir mis neuronas en movimiento. Os envío mi C.V. para que me déis vuestra opinión. He pensado enviarlo por email a algunos contactos. ¡¡¡También necesitaré vuestra ayuda para moverlo!!!!. Besos, Gabriela.
Ana, Claudia y Elena respondieron con muchos ánimos y la promesa de ponerlo en circulación cuanto antes.
El email de Ángela fue mucho más práctico.
Hola Gabriela,
¡Qué bien que quieras volver “al tajo”!, te apoyo cien por cien. He enviado tu C.V. al foro de las mujeres profesionales a las que pertenecemos las dos. Con la cantidad de grandes empresarias y profesionales seguro que alguna queda fascinada por tu trayectoria y te hace una oferta.
¡Suerte!
Cuando Gabriela entró en el foro no le resultó fácil localizar el mensaje de Ángela entre las decenas de entradas que había. Mala señal.
Se titulaba “C.V.”.
Estaba publicado antes de “¿Recomendáis hotel en Londres BBB para el fin de semana?” y después de “Abierta la convocatoria de ayudas al emprendedor”.
Su llamada de socorro llamaba muy poco la atención.
El foro recibía cada día numerosos emails con asuntos variados. Con un tema tan poco definido era fácil que quedara obviado.
“C.V.” no le parecía a Gabriela que fuera un asunto que invitara a la lectura inmediata.
El texto del correo tampoco era muy concreto. Una mujer en paro buscando trabajo. ¿En qué se diferenciaba de los otras millones de españolas?. Decía así:
“¡Hola a todas!
Mi amiga Gabriela, miembro también de este foro, está buscando trabajo. Es una bellísima persona y vale mucho. Os envío su C.V. por si sabéis de alguna oferta. Gracias a todas. Ángela”
A Gabriela no le extrañó que días más tarde todavía no hubiera recibido ninguna respuesta.
Aunque le constaba la buena intención de Ángela, sabía que había cometido varios errores.
1.- Cuida el asunto del email
1.1. Debería haber sido conciso y concreto.
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- Qué buscas
- Qué ofreces
- Qué información adicional es relevante
Un ejemplo de qué buscas y qué ofreces podría ser:
- Busco trabajo como gestora financiera. Experiencia en exportación
- Envío de C.V. de experto en marketing para el proceso de selección
- Envío de C.V. Busco oportunidades en el sector de las telecomunicaciones.
Como información adicional relevante puedes poner por ejemplo la ciudad o el país donde quieres trabajar, sobre todo si el foro o los contactos a los que te diriges son en su mayoría de una ciudad distinta de la tuya:
- Busco trabajo como gestora financiera. Experiencia en exportación. Movilidad geográfica internacional.
- Envío de C.V. Busco oportunidades en el sector de las telecomunicaciones. Base Barcelona
1.2 Qué enunciados debes evitar:
“Lee esto que te interesa; Urgente!; Correo importante”
- ¿Seguro que le interesa? No siempre, sobre todo si lo envías a un foro general con distintos intereses
- ¿Seguro que es urgente? Realmente no morirá si no lee hoy tu C.V. No uses la urgencia gratuitamente
- ¿Seguro que es importante? Para el que está buscando trabajo sí, pero no para todos los miembros del foro. No uses la importancia gratuitamente.
2.- Establece claramente qué pides y por qué es importante para el lector.
Si no lo haces, será difícil que impulses a los demás a actuar. Debido a la limitación de tiempo para procesar la información que recibimos, necesitamos algo de ayuda para clasificar los emails por orden de importancia. Si carecemos de esa ayuda, en forma de asunto bien definido, será poco probable que dediquemos 5 minutos en abrir el correo y evaluar si puede ser de utilidad.
El email de Ángela podría definirse como “anuncio comercial ineficiente”. Aunque hubiera alguien a quién el CV de Gabriela le pudiera interesar, sólo con esos parámetros no lo sabrá.
Una versión para el foro hubiera podido ser:
Queridas compañeras,
Os envío el CV de Gabriela Cuesta, miembro de este foro y querida amiga. Gabriela es una gran profesional con experiencia en ventas, comercio internacional y apertura de nuevos mercados. Tiene un excelente dominio del área financiera y gran capacidad de negociación con proveedores y clientes.
Como se puede observar, la introducción elaborada por Ángela incluye adjetivos positivos que el párrafo elaborado por Gabriela no tenía. Al estar escrito para referenciar a una tercera persona se considera positivo y refuerza el mensaje.
Aunque ha estado apartada del mundo profesional durante dos años, sacrificando su carrera por el cuidado de sus hijos, continúa siendo una excelente profesional. Ahora está dispuesta a reincorporarse al mercado y comprometerse con nuevos retos.
Su experiencia en puestos anteriores le refrenda, estoy segura de que no os arrepentiréis si dedicáis un minuto a evaluar su C.V. y pensar en ella como posibilidad en futuros puestos a cubrir.
Este párrafo explica la situación actual de Gabriela, y su paréntesis profesional, llamando a la solidaridad de muchas mujeres que, como ella, en algún momento hicieron sacrificios por su familia. Es un llamamiento a la solidaridad, pero no a la compasión, puesto que destaca que es una gran profesional.
Por último indica qué está buscando: un trabajo, y llama a la acción: pensad en ella.
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- Segmenta
Si en lugar de enviarlo a un foro, se va a realizar un email a contactos, cuida la segmentación. Elige sólo a los que realmente pueden estar interesados.
Usa la prudencia y el sentido común. No envíes tu mensaje a todos tus contactos pensando que “así multiplico mis posibilidades, no dejando Inbox sin bombardear”. Esta acción puede dar lugar al efecto contrario: que te marquen como “Spam”, o te etiqueten como pesado y te eviten.
¿Cómo escoger los contactos que pueden ayudarte?
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- Los que trabajen en tu sector de conocimiento o en empresas, que puedan tener una potencial posición para ti
- Aquellos que hayan sido compañeros o jefes tuyos, pues sabrán de tu valía profesional y no les costará ubicarte en otras posiciones o recomendarte a otros.
- Los buenos amigos, que sabes que se tomarán la molestia de meditar por un momento a quién pueden hablar de ti para ayudarte.
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¿Y si quieres hacer un envío masivo a todos? ¿no se multiplican así las posibilidades?
Puede que sume más que multiplicar, porque llegues a alguno más que no habías tenido en cuenta. Pero también llegaras a muchos a los que no les interesa.
Si te decides a hacerlo, hazlo bien. Aplica los punto uno y dos anteriores a rajatabla (asunto del email, claridad en lo que pides), y piensa que es una acción de un único disparo. Una vez lo hagas no insistas con otros mensajes complementarios.
Como conclusión, ayuda a los demás a ayudarte. Piensa que cuando te ofreces estás dando la oportunidad de generar valor a aquél a quién le interese. Si eres capaz de llegar a tu público objetivo, se convierte en una relación ganadora para ambas partes.
***
Personalmente pertenezco a varios foros on line, en los que se comparte y se aprende cada día. Me gustaría agradecer especialmente a los miembros de AGIMA, Ejecutivas On Line (EOLers) y Dirigir en Femenino la generosidad en su participación dentro de estos grupos. Gracias a ellos he conocido a grandes mujeres con creatividad y visión para los negocios que impulsan interesantes iniciativas.
Lo más reconfortante es formar parte de una comunidad femenina que comparte tus sueños y proyectos, de un colectivo que se solidariza con sus miembros. Un granito más de arena para lograr la igualdad profesional de la mujer en la esfera empresarial y profesional.
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